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传统的心理学研究中，把人格心理学和社会心理学作为两个学科分支进行研究，人格心理学研究人格特质、人格发展等，社会心理学研究情境。本书进行了创新突破，将人格、社会与情境进行结合，引入认知心理学、司法心理学、商业心理学等领域的研究，从现代实验和认知心理学的角度探讨行为的可预测性和一致性，同时尝试调和常识与社会心理学的核心研究启示之间的矛盾。

本书从多个角度对情境和人的相互作用进行了探讨：

促进或抑制行为改变的因素

人们对自己及他人行为的解释

个体行为的可预测性

行为的跨情境一致性

文化对行为的影响

……

本书可以作为本科生及研究生扩展社会心理学知识的参考书，也可为想通过引入社会心理学相关内容来辅助决策制定的相关人士提供借鉴。对于想了解社会心理学的大众读者，本书也提供了丰富且有趣的视角。

推荐序

译者序

前言

初版前言

引言　/ 1

社会心理学的启示和挑战　/ 2

个体差异的缺陷　/ 2

情境的影响　/ 3

情境的微妙性　/ 5

人类行为的可预测性　/ 7

社会心理学启示与日常生活经验之间的冲突　/ 8

社会心理学的三大基石　/ 10

情境主义原理　/ 10

解释原理　/ 13

紧张系统的概念　/ 15

可预测性和不确定性　/ 20

社会科学家的预测　/ 20

普通大众的预测　/ 21

效应量问题　/ 24

量的统计标准　/ 24

量的实用标准　/ 25

量的期望标准　/ 26

本书概览　/ 28

第1章　情境的影响　/ 31

社会影响和群体过程　/ 32

实验室中的从众压力：谢里夫的似动研究和阿希范式　/ 32

本宁顿研究　/ 40

谢里夫的群际竞争和冲突研究　/ 43

旁观者干预的抑制　/ 46

为什么社会影响的作用如此强大　/ 50

渠道因素　/ 53

出售战争债券　/ 54

是时候做一个“善良的撒玛利亚人”了　/ 55

小顺从效应　/ 57

总结：斯坦利·米尔格拉姆与平庸之恶　/ 59

第2章　解释社会世界　/ 67

客观行为主义中的主观主义考量　/ 68

判断和动机现象中的相对性　/ 71

奖励的非显性动机后果　/ 75

社会心理学中的解释问题　/ 77

所罗门·阿希和“判断目标”　/ 79

立场之争和认知　/ 82

解释的工具　/ 86

归因过程　/ 88

因果性归因的规范性和描述性原则　/ 89

自我归因　/ 90

对解释不确定性的忽视　/ 94

虚假共识效应　/ 94

过度自信的社会和个人预测　/ 97

情境解释和基本归因错误　/ 99

第3章　寻找个人的一致性　/ 102

传统人格理论概述　/ 104

科学的发现和争论　/ 106

1968年的挑战　/ 107

跨情境一致性的实证研究　/ 109

实证挑战的意义　/ 113

专业领域对1968年挑战的回应　/ 115

贝姆重提普遍化–个体化方法的区分　/ 115

方法上的质疑以及另一种实证方法　/ 119

爱泼斯坦提倡聚合测量　/ 120

理解“一致性”相关　/ 123

基于单一观察的预测　/ 125

基于多次观察的预测　/ 127

行为的相对可能性　/ 129

第4章　常人人格学和常人社会心理学　/ 132

常人人格理论的定性特征　/ 133

常人人格理论的定量特征　/ 135

常人特质主义与基本归因错误　/ 139

从情境产生的行为中推断特质　/ 140

忽略情境背景而重视特质　/ 143

对特质归因的过度自信　/ 149

特质主义与面试错觉　/ 151

特质数据何时有用　/ 154

常人特质主义的来源　/ 155

知觉与特质归因偏差　/ 155

行动者和观察者不同的因果性归因　/ 157

解释与特质归因偏差　/ 158

统计学与特质归因偏差　/ 159

我们怎么会错得这么离谱呢　/ 160

第5章　日常社会经验的连贯性　/ 162

科学的分解与现实世界的混杂　/ 164

个人和情境的科学分解　/ 165

个人和情境的现实混杂　/ 166

观众引起的一致性和可预测性　/ 168

当人们创造自己的环境时　/ 172

选择和改变情境　/ 172

对他人可预测性需要的响应能力　/ 174

毕生行为的连续性　/ 176

情境、解释和人格　/ 179

重新审视常人人格学的效用　/ 179

寻求更强大的人格概念　/ 181

第6章　文化的社会心理学　/ 189

文化的情境决定因素　/ 191

生态、经济和技术的影响　/ 191

“中间”少数族裔的境遇　/ 195

文化、意识形态与建构　/ 197

新教的愿景和资本主义的发展　/ 198

联想主义与经济发展　/ 201

集体主义与个人主义　/ 203

东西方社会背景与归因　/ 206

社会阶层和控制点　/ 209

体现文化差异的美国地域差异　/ 211

文化规范的实施　/ 216

作为紧张系统的文化　/ 217

美国的文化变迁　/ 217

美国南部的黑人和白人　/ 221

日本传统文化和资本主义　/ 224

特质、族群和个体差异的调和　/ 225

族群能否代替特质　/ 226

为什么族群在现代生活中越来越重要　/ 228

第7章　应用社会心理学　/ 229

给研究者和普通读者的方法学启示　/ 230

“真实验”的价值　/ 232

霍桑传奇　/ 235

当“大型”干预失败时　/ 238

情境主义、自由主义和干预政策　/ 239

一个历史案例：剑桥–萨默维尔青少年研究　/ 240

当“小型”干预成功时　/ 246

勒温的讨论小组和民主程序　/ 246

亲社会行为的“榜样”效应　/ 249

激励少数族裔学生取得成就的干预项目　/ 251

远端与近端干预　/ 253

教室中的贴标签和归因效应　/ 255

社会标签和自我实现期望　/ 255

用标签或劝诫来实现行为改变　/ 257

多余诱因的动机性后果　/ 258

课堂成败的归因　/ 261

主观知觉和客观健康结果　/ 264

李·罗斯（Lee Ross）

斯坦福大学教授，具有影响力的社会心理学家，2008年获得实验社会心理学学会杰出科学家奖。他是斯坦福大学国际冲突与谈判中心（Stanford Center on International Conflict and Negotiation，SCICN）的联合创始人。他的主要研究方向为归因偏见、判断和决策缺陷以及解决冲突的障碍，包括态度形成与改变、社会认知、判断与决定、影响、群体间关系和政治心理学等。

理查德·E.尼斯贝特（Richard E. Nisbett）

密歇根大学心理学荣誉教授，世界著名心理学家之一。他的研究集中在社会心理学和认知科学方面。他曾获得美国心理学会杰出科学贡献奖和许多其他国际奖项。他是美国国家科学院和美国艺术与科学学院的成员。著有《逻辑思维》（Mindware: Tools for Smart Thinking）、《认知升级》（Intelligence and How to Get It: Why Schools and Cultures Count）等。

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行为既受个体的人格特质也受社会情境的影响，正如勒温所言，行为是人与情境的函数。

自我们撰写《人与情境》以来的20年里，社会心理学领域发生了很大变化。通过马尔科姆·格拉德威尔等有经验的记者与丹·吉尔伯特(Dan Gilbert)等熟谙科普写作的著名学者的作品，社会心理学的见解越来越能被普通大众理解和欣赏。我们还看到人们对行为经济学产生了浓厚的兴趣，这一学科明显承袭了丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)与阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)开创的判断和决策心理学，而对社会心理学的主观主义传统承袭得并不那么明显。事实上，行为经济学挑战了传统经济学的理性市场模型，更具体地说，它解释了在不确定情境下，人们对预期收益和损失的反应取决于描述二者的“框架”。在此意义上，我们可以说行为经济学其实是心理学，只是“出于商业原因而被改了名”。

还有一个值得注意的发展和变化是文化心理学的繁荣，它迫使我们重新思考社会知觉和互动中什么是自然的或必然的，什么是特定文化背景的产物。在应用社会心理学方面也有鼓舞人心的发展，包括给污名化和弱势学生提供了基于理论的有效干预措施。一个令人意想不到的理论发展重新唤起了人们对无意识或内隐过程影响的兴趣。或许最重要的发展是经典的“单次”实验逐渐式微，人们对行为和结果的长期、动态影响因素越来越感兴趣，并且这些因素都无法由单个实验捕捉到。

我们抵制住了根据这些新发展修改原有章节的诱惑。（关于社会心理学的新发现和新方向的全面综述可以在2010版《社会心理学手册》(The Handbook of Social Psychology)的介绍性文章中找到，该文由罗斯、莱珀(Lepper)和沃德(Ward)合著。）然而我们认为，增加一个简短的“后记”会对读者有所帮助，在“后记”中，我们评述了这些新发展与我们原有观点（关于人、情境，以及社会心理学中不断累积的证据如何帮助我们理解并影响人类行为）的联系，以及它们给我们原有观点带来的挑战。

尽管有如上证据，但大多数人仍坚定地相信个体差异或特质可以用来预测人们在新情境中的表现。这种特质主义(dispositionism)在我们的文化中十分普遍。更重要的是，无论是科学家还是普通人，我们中的大多数人好像总认为这种特质主义在日常社会生活中得到了验证。心理学家面临的最重要的挑战之一，就是解释这种由日常经验形成的信念与实证证据之间的差异。

这些因素一经提起就会变得相当明显，普通人在经过思索之后也通常会承认它们的重要性。但普通人很少会承认，更不用说会预想到，实证研究揭示的更为微妙的情境细节才是影响旁观者干预(bystander intervention)的重要因素。达利和巴特森(Darley & Batson, 1973)让人们真切地处于上述情境中，他们发现某些因素的确起到了重要作用。

社会心理学积累了大量与之类似的实证寓言(empirical parables)，其中的模式其实很简单。首先，选择一个一般性的情境；然后，确定并操纵一个你的直觉或者过去研究让你觉得会有影响的情境性或者背景性变量（最好是你认为大多数普通人甚至你的大多数同行都没能发现其作用的变量），看看到底会发生什么。当然，有时候你的猜想是错的，而且你操纵的变量不“起作用”，但通常情况下，这个情境变量会产生相当大的影响。事实上有时候，它几乎可以改变一切，而其他人认为至关重要的特质和个体差异的信息只起到微不足道的作用。这样的话，你的这一经典情境主义贡献注定会成为我们学科的知识财富的一部分。这样的实证寓言很重要，因为它们揭示了普通人在多大程度上会误解情境的影响力，包括某些特定情境特征的影响以及一般性情境的影响。

人们过度依靠人格特质和性格进行判断，并且忽略了情境因素对行为的影响，这就是基本归因错误(Ross, 1977;Nisbett & Ross, 1980;Jones, 1979;Gilbert & Jones, 1986)。我们和很多其他社会心理学家一起，关注并证实这一关联性的错误，试图找到这一错误的源头。

本书将经常谈到常人社会心理学(lay social psychology)与科学社会心理学的区别，并将确定三个原理作为我们领域累积而来的主要见解，这三个原理就像为我们的共同事业奠定基础的三大基石。第一个原理涉及情境影响的力量和微妙性。第二个原理涉及人们对情境的主观解释的重要性。第三个原理涉及将个体心理和社会群体理解为由驱动力与抑制力所平衡的紧张系统或能量场(fields)的必要性。

前言

自我们撰写《人与情境》以来的20年里，社会心理学领域发生了很大变化。通过马尔科姆·格拉德威尔等有经验的记者与丹·吉尔伯特（Dan Gilbert）等熟谙科普写作的著名学者的作品，社会心理学的见解越来越能被普通大众理解和欣赏。我们还看到人们对行为经济学产生了浓厚的兴趣，这一学科明显承袭了丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）与阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）开创的判断和决策心理学，而对社会心理学的主观主义传统承袭得并不那么明显。事实上，行为经济学挑战了传统经济学的理性市场模型，更具体地说，它解释了在不确定情境下，人们对预期收益和损失的反应取决于描述二者的“框架”。在此意义上，我们可以说行为经济学其实是心理学，只是“出于商业原因而被改了名”。

还有一个值得注意的发展和变化是文化心理学的繁荣，它迫使我们重新思考社会知觉和互动中什么是自然的或必然的，什么是特定文化背景的产物。在应用社会心理学方面也有鼓舞人心的发展，包括给污名化和弱势学生提供了基于理论的有效干预措施。一个令人意想不到的理论发展重新唤起了人们对无意识或内隐过程影响的兴趣。或许重要的发展是经典的“单次”实验逐渐式微，人们对行为和结果的长期、动态影响因素越来越感兴趣，并且这些因素都无法由单个实验捕捉到。

我们抵制住了根据这些新发展修改原有章节的诱惑。（关于社会心理学的新发现和新方向的全面综述可以在2010版《社会心理学手册》（The Handbook of Social Psychology）的介绍性文章中找到，该文由罗斯、莱珀（Lepper）和沃德（Ward）合著。）然而我们认为，增加一个简短的“后记”会对读者有所帮助，在“后记”中，我们评述了这些新发展与我们原有观点（关于人、情境，以及社会心理学中不断累积的证据如何帮助我们理解并影响人类行为）的联系，以及它们给我们原有观点带来的挑战。

我们要感谢出版人马丁·瓦格纳（Martin Wagner），感谢他给本书带来了新生命，也感谢他给了我们这次机会，不仅使本书能够面向新读者，而且也让我们对本书初版以来本领域的发展提出了一些思考。

我们非常感谢马尔科姆·格拉德威尔，感谢他妙趣横生的推荐序，也感谢他对《人与情境》以及此书在他的职业生涯中所起作用的赞美之词，我们备感荣幸。他的写作技巧和他对我们这个领域的洞察力，既成就了他个人，也使公众重新燃起了对社会心理学领域的兴趣。他确实是一位“异类”（outlier），他的努力为社会心理学创造了一个“引爆点”（tipping point）。

李·罗斯（Lee Ross），理查德· E. 尼斯贝特（Richard E. Nisbett）　　

2011年7月

书籍介绍

社会心理学经典之作，马尔科姆·格拉德威尔的“引路书”。

情境心理学伫立在我们的视线和面前世界的交会处，让我们有机会理解所见世界和现实世界的区别。

传统的心理学研究中，把人格心理学和社会心理学作为两个学科分支进行研究，人格心理学研究人格特质、人格发展等，社会心理学研究情境。本书进行了创新突破，将人格、社会与情境进行结合，引入认知心理学、司法心理学、商业心理学等领域的研究，从现代实验和认知心理学的角度探讨行为的可预测性和一致性，同时尝试调和常识与社会心理学的核心研究启示之间的矛盾。

本书从多个角度对情境和人的相互作用进行了探讨：

★促进或抑制行为改变的因素

★人们对自己及他人行为的解释

★个体行为的可预测性

★行为的跨情境一致性

★文化对行为的影响

……

本书可以作为本科生及研究生扩展社会心理学知识的参考书，也可为想通过引入社会心理学相关内容来辅助决策制定的相关人士提供借鉴。对于想了解社会心理学的大众读者，本书也提供了丰富且有趣的视角。