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“让它发挥作用的不是魔法，而是我们的工作方式。”

在我们的职业、组织和生活中创造“魔力”的秘诀很简单：卓越的领导力——激励员工、取悦客户并取得非凡商业成果的领导力。

没有人比经营华特迪士尼世界®度假区十多年的Lee Cockerell更了解这种领导力。在《创造魔法》一书中，他分享了领导原则，这些原则不仅指导了他从俄克拉荷马州一个贫穷的农场男孩到一家价值数十亿美元的企业的运营主管的历程，而且很快也成为了这个世界头号度假地的文化基石。但正如李所展示的，伟大的领导力并不是掌握复杂得不可思议的管理理论。我们都可以通过遵循这本了不起的书中列出的十个实用、常识性的战略，成为杰出的领导者。这些领导力课程既简单又深刻，包括：

每个人都很重要。

让你的员工成为你的品牌。

燃烧免费的燃料：赞赏、认可和鼓励。

给人们一个目标，而不仅仅是一份工作。

《创造奇迹》将李40年来在世界上一些运营最好的公司的前线工作的惊人商业智慧与富有洞察力和娱乐性的故事相结合，向我们所有人——从小企业主到各级管理者——展示了如何通过将质量、性格、勇气、热情和正直融入我们的工作场所和生活，成为更好的领导者。

前言

第一章 你要相信你的员工会创造奇迹

迪士尼世界®里的世界

与变化同行

过渡时期

卓越领导力策略

迪士尼学院®

第二章 从农场挤奶工到迪士尼总裁的奇妙之旅

进入酒店业

我当上了经理

纽约，纽约

在万豪的晋升

领导风格的改变

第三章 策略一：重视员工，否则他会成为别人的左膀右臂

真正的包容

第四章 策略二：打破常规，关键岗位用对员工

重构华特·迪士尼世界®

第五章 策略三：员工才是企业最闪耀的品牌，而老板不是

第六章 策略四：培养自己的员工，这才是核心竞争力

第七章 策略五：锻炼员工，绝对不是让困难压跑员工

第八章 策略六：愿意了解真相的领导，才能留得住员工

第九章 策略七：请仰视你的员工，他们不是打工仔

第十章 策略八：创造领先条件，让员工更有归属感

第十一章 策略九：领导说者无意，但员工听者有心

第十二章 策略十：人格魅力，才是吸引员工最大的“磁铁”

第十三章 给员工看得见的未来，企业才有未来

附录 迪士尼学院®

致谢

Lee Cockerell 李·科克雷尔. 为什么离职的多是好员工【企业留住优秀员工的10条法则。迪士尼学院领导力课程。迪士尼业务执行副总裁40多年高管经验。好的员工是企业核心竞争力，留住优秀好员工是管理者的核心领导力之一】

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书籍介绍

“让它发挥作用的不是魔法，而是我们的工作方式。”

在我们的职业、组织和生活中创造“魔力”的秘诀很简单：卓越的领导力——激励员工、取悦客户并取得非凡商业成果的领导力。

没有人比经营华特迪士尼世界®度假区十多年的Lee Cockerell更了解这种领导力。在《创造魔法》一书中，他分享了领导原则，这些原则不仅指导了他从俄克拉荷马州一个贫穷的农场男孩到一家价值数十亿美元的企业的运营主管的历程，而且很快也成为了这个世界头号度假地的文化基石。但正如李所展示的，伟大的领导力并不是掌握复杂得不可思议的管理理论。我们都可以通过遵循这本了不起的书中列出的十个实用、常识性的战略，成为杰出的领导者。这些领导力课程既简单又深刻，包括：

每个人都很重要。

让你的员工成为你的品牌。

燃烧免费的燃料：赞赏、认可和鼓励。

给人们一个目标，而不仅仅是一份工作。

《创造奇迹》将李40年来在世界上一些运营最好的公司的前线工作的惊人商业智慧与富有洞察力和娱乐性的故事相结合，向我们所有人——从小企业主到各级管理者——展示了如何通过将质量、性格、勇气、热情和正直融入我们的工作场所和生活，成为更好的领导者。