消费者行为——中国营销总监职业培训指定教材 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

这是一套既能与我国当前市场营销实际有机接轨，又能反映营销界的新知识、新智能的高级营销管理人员职业培训教材。该书以国际公认的《营销管理》、《市场调研》、《消费者行为》三门核心课程为依托，外延拓展《战略营销》、《品牌营销》、《营销渠道》三门前沿课程，为满足企业对高素质营销人才的强烈需求，提高营销管理人员业务技能和综合素质奠定了扎实的基础。

由于这是一套职业培训教材，所以在整体构架上充分考虑到学员的实际情况，弱化理论，强化实务。力求以通俗的语言表达营销学的相关知识框架。该套教材每门都由知识提要、观点阐述、全景案例分析、自我检测等几部分组成。本书为《消费者行为》。

序

第1章 市场营销中的消费者行为研究

第1节 消费者行为

第2节 消费者行为学

第3节 消费者行为与营销战略之间的关系

第2章 消费者意识、感觉和知觉

第1节 消费者的意识与心理活动的构成

第2节 消费者的感觉

第3节 消费者的知觉

第3章 消费者的记忆、想像和思维

第1节 消费者的记忆

第2节 消费者的想像

第3节 消费者的思维

第4章 消费者个性、自我概念与生活方式

第1节 个性与消费者行为

第2节 自我概念与消费者行为

第3节 生活方式与消费者行为

第5章 消费者的学习

第1节 消费者学习概述

第2节 行为学习理论及其在营销中的应用

第3节 认知学习理论及其在营销中的应用

第6章 消费者的知识与参与

第1节 记忆中储存的知识

第2节 消费者的产品知识

第3节 消费者的参与

第7章 消费者的态度和行为

第1节 消费者态度

第2节 消费者态度的改变与测量

第3节 消费者态度与行为的一致性

第8章 消费者的需要与购买动机

第9章 消费者购买行为分析

第10章 消费者的购买决策

第11章 购后过程与购买情境

第12章 影响消费者行为的社会环境因素

第13章 影响消费者行为的文化与经济因素

第14章 市场营销组合因素与消费者行为

编后

跋

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当乐观情绪及其市场效应成为常规，价格会涨得很高，然后因为种种原因跌到谷底。价格的下跌总比上涨更加迅猛。

在进行股票交易时，某只股票之所以被买进，是因为购买该股票的投资者或投资机构认为在买进股票后价格会向上升；而卖出股票的投资者或投资机构则认为在卖出这只股票后价格会向下降。前者在做“多头”，后者在做“空头”。在交易后的一段时间里，股票的价格上升到了定的幅度，此时做“多头”的卖出股票赚了钱，做“空头”的赔了钱。当然，现在的中国股票市场并没有做空机制，多头和空头的输赢不会立刻反映出来，而是他卖出股票后才反映出来。这种单边操作，投机者出现风险的次数可减少一半。举个例子，假如每一个人的资本是一样的，100个人贏了钱就定有100个人输了钱。如少部分做多头赚了大钱，一定有少部分做空头的输了大钱或者多数人输了小钱而平衡被少数人赢走的大钱，输赢人数比例发生很大变化，其结果是少数人赢钱，多数人赔钱。股票市场就是这样一个公开、公平和公正的投机博弈场所。

按投资对象划分，投资基金可以分为以下几种：

股票基金：指以股票为投资对象的投资基金。由于市场中各类股票的性质不同，股票基金又可以细分为积极成长型、成长型和成长收益型等。

债券基金：指以债券为投资对象的投资基金。债券基金的收益对利率变化较为敏感。

混合基金：指同时以股票和债券作为投资对象的投资基金。由于混合基金的目标在于兼顾本金增长和固定配息，因此其风险和收益介于股票基金和债券基金之间。

货币市场基金：指以国库券、大额可转让定期存单、商业票据、公司債券等货币市场短期有价证券为投资对象的投资基金。

外汇基金：指以各国货币（外汇）为投资对象的投资基金。由于汇率波动较为剧烈，外汇基金的风险和收益相对较大。

期货基金：指以各类期货品种为主要投资对象的投资基金。期货基金的风险和收益也相对较大。

如果按组织形态划分，投资基金可以分为以下几种：

公司型基金：指具有共同投资目标的投资者组成以盈利为目的的股份制投资公司，并将资产投资于特定对象的投资基金。

契约型基金：也称信托型投资基金，指基金发起人依据其与基金人、基金托管人订立的基金契约，通过发行受益凭证而组建的投资基金。

前者组建依据是公司法，后者组建依据是信托法；前者具有法人资格；后者没有法人资格；前者发行的是股票，后者发行的是受益凭证；前者直到公司破产方可终止基金运营，后者等到契约期满即可终止基金运营。

如果按交易方式划分，投资基金可以分为以下几种：

开放式基金：指基金设立后，投资者可以随时申购或赎回基金单位，基金规模不固定的投资基金。

封闭式基金：指基金规模在发行前已确定，在发行完毕后的规定期限内，基金规模固定不变的投资基金。

如果按融资渠道划分，投资基金可以分为

公募基金：指受政府主管部门监管的，向不特定投资者公开发行受益凭证（或股票）的...

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