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《你的团队需要一个会讲故事的人》

讲故事的重要性，很多人已经知道。

然而，故事并不仅仅是一种营销工具。人们不断强调大数据，强调批判性思维，而将注重情感表达的故事思维，逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”

团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥，那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望，无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。*终，只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果，而这些结果也有赖于人这种因素。

《你的团队需要一个会讲故事的人》不仅说明了如何学习和增强这项能力的方法，还将故事作为一种思维方式启迪大家来解决问题。

同时，本书带领你熟悉训练故事思维的过程，从你的生活、经历和常识中找寻并选择故事，将这些故事充分地、不掺假地联系到工作的主题、信息和目标上。

《你的团队需要一个会说话的人》

如何受欢迎，成为一个会说话的人？

若想获得成功，必须要鼓励他人实现优秀的成果。要想能够鼓舞他人，你需要更真实、更富同理心，并且更具吸引力。你需要学会讲述故事以及真正的倾听，需要明白为什么要主张自己的有力观点，并高度重视自己无意识地传达的信号。你需要学习如何明确表述鼓舞人心的愿景，以及如何引导可能改变格局的重要对话。这些沟通技能的组合将能促使你变得极为高效。

《你的团队需要一个会说话的人》主要回答了这一关键问题：怎样进行沟通才能够激励他人？凯文·莫里清晰地列出了12条沟通的原则及其对建立信任、提高参与度、促进关系以及增强影响力方面所发挥的作用。作者从各大全球性组织的首席执行官及决策者的经验中获取案例，检验并分析了沟通过程的重大成功及失败情况，为形成自己的沟通技能提供了独特的成功模式。让自己得偿所愿，成为团队里受欢迎的那个人吧。

《不会讲故事，怎么带团队 新版》

为什么你的下属上班偷懒下班就走，从不愿意在职责外多付出一点点？

为什么不管你是重赏还是重罚，都不能避免下属同样的错误一犯再犯？

为什么你一再强调的公司战略，员工却一条也记不住？

为什么不实谣言满天飞，你的一再解释却没有人听得进去？

············

想要从方方面面解决这些问题，你需要学会讲故事！

一个好故事，能帮你听见下属心声、看见员工盲点，激发团队求胜心。

一个好故事，能用新方法改变旧经验，让你的团队告别一错再错。

一个好故事，能用情感替代说教，让你传达的信息精准生动难以忘记。

一个好故事，能帮你扑灭谣言、重塑好形象，堵住悠悠众口。

············

国际著名商业故事咨询公司Anecdote创始人肖恩•卡拉汉国内引进作品，总结13年培训世界500强商业故事的经验，用12类故事模板、32个真实故事，教你用4步讲出一个打动人心、激发效率的好故事。

你的团队需要一个会讲故事的人

你的团队需要一个会说话的人

不会讲故事，怎么带团队 新版

安妮特·西蒙斯，美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家，集团流程顾问公司的总裁，该公司的客户包括美国国家航空航天局（NASA）、美国国税局（IRS）、微软公司等。西蒙斯的著作很多，包括《故事的力量》等。

    安妮特·西蒙斯曾受邀录制美国全国广播公司财经频道（CNBC）的“午间财经”栏目和美国国家公共电台（NPR）的“市场观察”栏目，《财富》杂志、《华盛顿邮报》均有她关于故事思维的研究报道。

凯文·莫里

专注战略沟通、声誉管理、领导力沟通培训。曾担任世界500强企业英国航空公司及英国原子能管理局培训师和高管，拥有40年沟通培训经验。

目前，他担任良好关系集团董事长，著有《领导者的语言》一书。

[澳]肖恩·卡拉汉（Shawn Callahan）

商业故事咨询公司Anecdote创始人。Anecdote为全球领导者发现和讲述有影响力的故事，其商业故事培训课程以英语、汉语、西班牙语、日语、意大利语、韩语、荷兰语、波兰语、土耳其语、印尼语、泰语11种语言覆盖约70个国家，其客户包括IBM、微软、壳牌、毕马威、拜耳等众多世界500强企业。

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摘选——《你的团队需要一个会讲故事的人》

      所有刚刚学习讲故事的新人都想找到重大的故事，以此抓住组织、候选人、品牌的核心，这也是他们心中的圣杯。在养成讲述个人经历的习惯之前，他们就想寻找到一个品牌故事，或是机构内部故事，让故事囊括撩拨感情的关键句，让人们反复传颂，疯狂传播开来。他们想找到一个既是个人的又是集体的故事，抓取人们关注，让人们得出的观点和自己预期的相一致。

      9·11恐怖袭击事件之后，“自由在行进”的故事十分具有感染力和激励作用，这种故事会让人先入为主地认为，所有的异议都是“反对我们的”。理解复杂的真相要花费更多时间；这些真相似乎会延缓自由行进，因此人们将其理解为自由的丧失。

      这个故事在快速传播，而传播缓慢和经过深思熟虑的看法则具有风险，甚至有些被动。但是谁会选择这样的故事？他们是怎样选出的？有哪些同样有力的故事也曾在考虑之列？了解群组创造故事、选择故事的过程，和了解精彩故事的特点同等重要。

      被选中用来代表一群人或一个目的的故事，必然能反映出整个群体的决策过程的好坏，也能反映出整个群体的思维模式的优劣。如果整个群组内部杂乱无章、相互冲突，那么讲出的故事也往往是杂乱无章、自相矛盾、软弱无力的。一个有凝聚力的组织，在面对逆境时能勠力同心、不惧风险、遵守纪律，那么他们则更有可能寻得一个富有意义的故事。

      借鉴一下神话传说，这些较宏大的故事是一些原始意象的编撰，能触发更深、更个人的认知，因为这些故事突出了体验和反应的普遍规律，能够引起注意力，让人找到意义和归属感。恐惧是一种十分强大的心理规律，都市传说证明了恐怖故事能给人留下深刻的印象。有关爱、希望、信仰的故事则需要花费更多精力，添加更多画面感，甚至还需要相应的自我修养才能像恐怖故事一样传播得那么快。

      如果群体塑造故事时是严格对“故事”进行分类或者公式化地拼接的，那么这会给你一个假象，让你以为自己深刻理解了集体的创造力和观察力。没有现成的公式能教会你如何统一群体意见，也没有一个“标准流程”让你明确知道缺少了话太多的人，话太少的人等。即便你仅靠一人之力就创造出了完美的故事，那么你还是需要让群体中其余人员相信，你的故事就是“好的故事”。

      了解了群体讨论可能出现的情况之后，你才能在左右推诿、翻江倒海的群体情绪波动中自由航行，找到故事创想。因为，一个好的故事，如果需要经过集体同意之后才能讲述出来，往往会缺失统一性和魔力。

      要选择恰到好处的故事，一方面要依靠团队的想象力，另一方面要依靠团队利用主观思维做决策的能力。但要注意，团队在面对图像、意象、情绪这类不太熟悉的领域时，经常会过度简化这些不可测量的价值，将其转换为某些可以计量的标准。这种依赖数字的做法并不能创造出好故事，只不过是让决策变得轻松了而已。

      另外一种人们经常选择的逃避方式就是，过于依赖团队里有权势的人的想法来决定故事。如果这人恰巧是个讲故事好手，那么这种方式也行得通。类似马丁·路德·金、亨利·福特、史蒂夫·乔布斯的天才领导人曾讲述过精彩的故事，激励了成群的人们进行行动，将愿景变为了现实。

      然而，大部分像我们这样的平平之辈只能困于团体之中，在悖论、冲突的价值观、多元化中挣扎，这让我们在所有重大决策上都缺乏凝聚力，包括在寻求“什么是属于我们的故事”的决策上也是如此。这些团队倾向使用数据、规则、运算，只为了让自己的决策变得更加“理性”。

      在埃伦·兰格（Ellen Langer）所著的《学学艺术家的减法创意》一书中，引用了针对“控制感的假象”的研究，她冷酷地解构了我们的思维定式，利用原则和认知框架来提高决策质量。尤其是在商业领域，让决策过程更轻松的“惯例”可能会让我们错过那些看似杂乱无章的，但更引人入胜的体验。

      我们的行为变得越机械化，我们的故事就会变得越缺乏内涵。

      并不存在什么神奇的公式。生命中许多重要的事情都是模糊不清的、主观的。你的文化背景、年龄、社会经济地位、性格，还有近经历的事件，决定了你的目标和对成功的定义。我曾看到过许多团队陷入激烈的争论中，似乎在寻找“正确”答案。

      主观问题往往有着不止一个“正确”答案。要想找到一个故事，让目标市场用户觉得受到重视，取决于你们所处何处、所为何人，取决于你们所处的时间，取决于你决心影响他们的目的，取决于他们报以回应的原因。

      所以在群体决策中，无论你是自愿选择了问题的答案，还是被迫选择了问题的答案，即便终的结果并不是你想要的答案，你也一定要从自己的角度发现这个故事的意义所在。

      数据确实能回答我们的一些问题。然而，我们利用典型小组、实验性活动来选择和检验故事创想时，或是直接讲述故事创想时，一定要清醒地意识到，从这一刻开始，一切都将由群体内决策人员的主观意愿做决定。在这样的主观环境下，我能提出的重要的建议就是，要投入感情。

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编辑推荐

《你的团队需要一个会讲故事的人》

1、所谓互联网 ，不过是比谁更会讲故事，讲得好的人赢得一切

罗永浩：为什么有这么多人喜欢看我们的发布会、关注度这么高？无非就是故事讲得好。

白岩松：今天，我们才意识到让传媒人学会讲故事，有点儿晚了；但如果到今天还不好好学会讲故事，传媒就死了！

罗振宇：不管是日常社交还是职场，做营销还是做管理，只要你想影响其他人，那讲故事的能力就是你不能缺的核心能力，而很多朋友偏偏缺的就是这个。

2.从零开始学习讲故事，从自己的经历中寻找、包装、讲好故事

从讲一个好故事到讲好一个故事，找到适合自己的故事，逐步成为会讲故事的人。

3.讲道理不如讲故事，有数据的时候要会讲故事，没有数据的时候要会讲好故事

杜子建：会讲道理的人，永远打不过会讲故事的人。

无论家庭、职场、国家，都不是只会讲道理就可以的地方，故事可以帮助你灵活应对。

4.讲故事不仅是一种技巧，而且是一种思维方式，借助故事可以更有效地激励、说服与影响

讲一个好故事，你可以打动任何人。

《你的团队需要一个会说话的人》

1.《你的团队需要一个会讲故事的人》热销50万册之后，职场精进系列：实用说话技巧，让你跟任何人都聊得来

2.世界500强英国航空公司语言培训师，战略沟通、领导力语言专家凯文·莫里40年培训经验总结

3.会沟通，能说服，成为团队里受欢迎的人就靠这点说话术

《不会讲故事，怎么带团队 新版》

★AXIOM年度商业图书金奖书籍，备受广大读者和业内专业人士好评。

★商业故事大师肖恩·卡拉汉13年培训世界500强公司讲故事经验总结，肖恩·卡拉汉用12类故事模板、32个真实故事，为你全面揭秘世界500强公司是怎样讲故事的，教你用4步讲出一个打动人心、激发效率的好故事。

★案例丰富，适用于各层管理者需求的实战手册。

不论是高层领导者想要寻求公司战略提升，还是中层领导者想要突破团队效率，还是新晋领导者想要激发团队活力，或者是普通职员意图增加自己在组织中的附加值，本书为各类读者提供了应对各类真实场景的具体问题解决案例，让读者能“一学就会，拿来就用”， 轻松应对职场中各类问题：沟通战略、提升敬业、激励行动、影响决策、分享教训、清理谣言、分享价值、激励创新、提升专注、连接情感等。

媒体评论

没有你想的那么难！安妮特·西蒙斯用清晰简洁的几步展示了讲故事的过程。你可以（也必须）讲述故事，这样才能成为一个成功的营销者。这本书就能帮得上忙。

——《营销人都是大骗子》，塞斯·高汀

一部值得读的入门书……人们将讲故事的能力吹捧为领导力的秘诀，然而我们大多数人却不知从何开始。

——《环球邮报》

很久以前，故事被驱逐出了商业王国。之后，安妮特·西蒙斯出现了，告诉我们之前做错了。本书是一本富有智慧的实用指南，让我们借助言语的力量发展事业，改善生活。

——《全新思维》，丹尼尔·平克

本书传递出这样一个重要信息，无论是面对董事会、家长会还是高中生，用优秀的故事来做演讲*有影响力。

——《学校管理员》

本书十分出众，我认为是我今年读到的*好的一本书。

——《CEO进阶》杂志

本书直白易懂……书中对演讲成败原因进行了深入剖析，也提出了让演讲更具影响力的具体方法……强烈推荐本书。

——《商务流程趋势》

对于新上市的图书，我总是会抱着怀疑态度，但这本书却是例外。对于想要有所作为的人来说，这*是本信息丰富、见解独到的书。

——英国特许公共关系协会沟通大师兼前协会主席保罗·米尔勒

凯文·莫里独特的叙事方式以及突破性的沟通模式使这本书成为每一位想要提升自身沟通能力的人之书。

——英国贸易投资总署非常务董事埃里克·皮考克爵士

《你的团队需要一个会说话的人》见解深刻，是提升领导力的实用手册——书中处处可见促进有效沟通的实用建议。

——大英帝国勋章获得者、咖啡共和国共同创办人撒哈尔·哈希米

“书很棒！实用！好看！肖恩的培训课超级火爆，我们亲眼见过。现在，所有人都能从这本书里学到他的本事了。”

——格里·林奇（Gerry Lynch）

玛氏新西兰总经理

“一翻开这本书，你就会被它吸引。我想，这至少是因为下面的三点原因。首先是肖恩·卡拉汉的讲故事技能非比寻常。经过几十年的实践，现在已经证明是非常有效的。在这些技能的帮助下，对很多人而言非常复杂的一些问题都会变得容易理解和解决。其次，这本书触及了一个非常核心的问题，即，每个人生来都想成为领导者，而高超的讲故事技能就是在这方面取得成功的关键因素。*后，这本书里到处都体现了肖恩的温和与善良，它让你如坐春风，你巴不得想要跟他一起漫步，听他娓娓道来，直到不得不分别。”

——罗曼·瓦西连科（Roman Vassilenko），

哈萨克斯坦共和国外交部国际信息委员会主席

 “肖恩·卡拉汉是讲故事大师，也是这方面的实战和培训专家。这本书一看就上瘾，很难放得下。”

——加里·克莱因（Gary Klein）

著名心理学家，《工作中的直觉》（Intuition at Work）作者

“这本书确实能帮你发现故事，还能用简单实用又充满趣味的方式教你活学活用。这本书包含了大量的适合讲述的有趣的故事。总之是一本不容错过的好书。”

——莉萨·米尔斯（Lisa Mills）

特易购商学院国际部主管

前言

我近刚满 50 岁，我弟弟斯科特（Scott）特意安排了加利福尼亚海岸游，作为生日礼物送给我。头一个礼拜，我们游览了纳帕和圣巴巴拉之间的很多葡萄酒庄园，其间交流分享了很多故事。而后，我们驾车穿过洛杉矶，到达圣迭戈。在那里，我们聊到了斯科特的研究领域——目标设定。就在这时，我不经意地丢出了《呆伯特》（ Dilbert ）漫画家斯科特·亚当斯（Scott  Adams）的惊世骇俗之语：“当然，你要知道，目标是为失败者准备的。”一听这话，我弟弟差点掉下车去，他实在无法认同我的话。我不得不解释说，亚当斯虽然语出惊人，但他这么说并不是为了标新立异。实际上，他要说的是，你得有一整套做法（process）来实现改变，否则设定目标就是浪费时间。

安抚完我弟弟之后，我想到了我读过的那些有关职场故事的书。这些书都在讲讲故事如何如何重要，还有你可以讲哪些种类的故事，好故事有哪些特征，如何才能找到它们，甚至还有书准备了现成的故事来供你学习和使用。可是，这些书当中没有一本真正告诉你该如何培养这种能力，而这正是我写这本书的出发点。

工作中的讲故事高手数不胜数，比如星巴克董事长兼首席执行官霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）、百事可乐董事长兼首席执行官卢英德（Indra Nooyi）和维京集团创始人理查德·布兰森（Richard Branson），等等。然而，他们讲故事的那些精彩场面往往发生在异地团建、小组会议和非正式互动当中，因而没有文字记录。我一直在想，这些领导者的高超技能是哪里来的呢？是家族的传承、耳濡目染，还是来自他们对偶像的模仿？或许，这仅仅是因为他们从经验中意识到，当他们分享经历的时候，听者会更容易领会他们的意图。史蒂夫·丹宁（Steve Denning）的讲故事大作《领导力的秘密语言》（ The Secret Language of Leadership ）一书的书名可谓一语道破，因为这些用故事来激励和吸引他人的领导者很少分享他们的秘密。在他们眼里，这是竞争优势。

大多数领导者都不善于在工作中讲故事。确实，在陪伴家人和朋友的时候，他们也会讲故事，我们都是这样，这是人的天性。但是一旦到了工作当中，大多数领导者就只会凭借推理、论证和逻辑来传达想法，激励行动。即便他们想讲故事，通常也会抱持错误的观念，认为分享真实生活中的经历是浪费时间——这不像是在工作（我们将在第 1 章里分析，为什么这样的想法是错误的）。然而，大多数领导者甚至没有意识到讲故事的重要性。他们不知道为什么有些人总是能抓住听众的心，而另一些人却总惹得别人哈欠连天。

那些讲故事的少数领导者已经有意或无意地形成了如何讲好故事，以及如何寻找好故事的一整套做法。假以时日，所有人都能自然而然地习得这些做法。可是，今天的领导者没有时间专门来做这件事，进行各种试错。他们必须立即解决问题，抓住听者的注意力，激励他们行动。他们需要简单明晰的方法来提高讲故事的能力。通过在轶事公司（Anecdote）里的多年实践，我已经摸出了这么一套做法。

我是在 20 世纪 90 年代末误打误撞进入这一领域的。当时，我在美国国际商用机器公司（IBM）设在堪培拉的办公室工作，工作内容是帮助客户进行知识管理，特别是那些人们尽管知晓却无法落实为文字的知识。例如何时从设计阶段进入建设阶段，如何结束大规模的复杂促销，以及去哪里能找到丰产的油井。刚进入蓝色巨人的时候，为了应对工作所需，我做的件事情就是在公司内部搜寻知识管理方面的专家。然而这不是一件容易的事情，因为公司当时有超过30万名雇员，而且分布在全世界不同的国家。在这当中，我听说了在英国工作的戴夫·斯诺登（Dave Snowden）。当时，公司刚刚成立了一家知识管理研究院，他是里面的成员之一。而且我还听说，他在讲话中特别善于调动听众的情绪。于是，我给他写了一封电子邮件，问他那里是否有由他主讲的知识管理视频文件，以便我分享给客户。他回复说他可以提供进一步的帮助，并且提到近期会来澳大利亚。他说：“你不如搞个研讨班，我去把我们的成果展示出来。”我觉得这个想法很好，就请了大约 100个客户到堪培拉旧国会大厦的一间会议厅里聆听他的讲课。

戴夫踩着点来到了研讨班。我从机场接到他，开车直奔目的地。当时他还穿着便装，不过他告诉我，他的行李箱里有一套出差用的西装，无须熨烫，可以在会议室后面换上。我问戴夫是否需要帮他设置电脑，结果他奇怪地看了我一眼，只是要了一块白板。我心想，这个课要上一整天，他有什么办法始终让听众专心听讲呢？

当所有嘉宾入座，戴夫开始讲课时，我立刻就明白了。他会讲一个故事，内容通常是他自己经历过的事情。然后，他会借用这个故事得出关于知识管理的某一个结论。

我记得戴夫那天讲过的一个故事是他在纽约遇到的一个小麻烦。他要去歌剧院，并且已经从酒店的地图上找到了那家剧院。他发现距离很近，完全可以步行过去，于是就出发了。然而，由于人生地不熟，加上身上的半正式晚礼服不便行走，结果他愣是在警察的帮助下，搭了警车才赶到剧院。故事讲完后，戴夫说，地图不是全部的真相，不是所有的重要信息都会反映在地图上以供新手使用。后，戴夫用一句谚语给出了自己的结论：“懂的比能说出来的多，能说出来的又比能写出来的多。”

坐在会议厅后面的我发现，所有的人都在仔细聆听戴夫说出的每一个字眼。他们喜欢他讲的故事，同时也深受启发。在不知不觉当中，研讨班很快就结束了，同时也收获了圆满的成功。

戴夫对听众的影响力令我浮想联翩——我决定也要像戴夫一样。于是那天晚上，我为手头的一个项目写了一个故事，并且发给戴夫征求意见。再次遇到他时，他对我说：“你故事写得够快的，可是你知道吗？你根本没找到重点。我感兴趣的是从嘴巴里讲出来的故事，不是写下来的故事。”对他来说，真正重要的是口述的故事。

这件事过去没多久，戴夫又在公司内部新建了一个叫作组织复杂度中心的研究机构。我也加入了进去，帮助照看澳大利亚和新西兰的项目。我们的工作有一部分像是应用在企业中的人类学，我们在目标企业中广泛搜集各种故事，接着再帮它们实施文化变革。

2004 年，我离开了美国国际商用机器公司，创建了轶事公司。起先，我们继续实施原来的企业人类学项目，但是没过多久，客户就开始请求我们帮助他们的管理者成为擅长讲故事的人。他们会这样说：“你们都是故事专家，你们能帮我们的管理者通过讲故事高效传达他们的意图吗？”一开始，我们没有同意，因为我们担心讲故事这种强大技能可能会被人用来操纵雇员，而不是用作吸引和激励。但是，在客户的一再要求下，我们终同意了他们的请求。不过这么做的前提是，故事必须是真实的。而且，我们的重点是帮助领导者找到他们真实生活中的轶事并分享给他人。

很快我们就发现，要想成为高超的故事讲述者，你就必须采用切实有效的方法。首先，你要找到适合用来讲述的好故事。然后，你得把这些故事组织起来，以便用到时能迅速地回忆起来——没有什么比脱口而出的感觉更美妙了。再然后，你要用一种能使人印象深刻的方式分享故事。后，高超的故事讲述者还需要及时更新和淘汰他们的故事。轶事公司正是通过这些方法帮助了来自全球各地的成千上万的领导者，使他们成为擅长讲故事的沟通者。

从本质上看，这本书就是帮助你成为高超故事讲述者的一整套做法。

这本书分为三个部分。篇是打基础，我会帮助你理解，讲故事在职场当中为什么那么重要。然后，我们会介绍口述故事所具有的一些非常吸引人的特点，同时还会解释，为什么你好把讲故事当作一个习惯来培养。

在第二篇里，我们会讨论掌握讲故事技能的 4 个步骤，分别是发现故事、记忆故事、分享故事和更新故事。

在第三篇里，我们会从公司的层面讨论如何将讲故事技能系统地、坚决地运用到工作当中。

这本书从头到尾，我都在谈领导者。我是在广义的层面使用这一概念的。就算只有一个人接受你的领导，你也仍然是领导者。所以，无论你是一线员工，还是首席执行官，还是当中的任何职位，你都可能是领导者。在一个组织当中，任何人在任何地点都可以展现出领导力。与领导力相关联的不仅仅是头衔，还有态度和行动。

我一直力图为我做出的所有论断寻找背后的理论和相关研究的支持，我重视科学实验研究数据胜于专家的观点。但是，尽管科学研究为这本书当中的观点提供了支持，我所强调的重点却在实践上。把学到的东西运用于经营实践是至关重要的。要想在职场中练就讲故事的绝技，好的办法莫过于到工作中去讲，同时从中吸取经验和教训。

在这本书里，我花在讲故事和讨论上的篇幅比例大约为 1∶3。当你和别人进行沟通的时候，你花在讲故事上面的时间也应当大致是这个比例。如果你发现自己想表达一个观点，那么首先就要去寻找一个例证（即故事）来支持它，同时也让它更直观，更容易理解。你会发现，我讲的故事五花八门，既有个人经历、科学研究、商业案例，也有介于它们之间的各种故事。只要故事能够为工作提供启示，它就是合格的职场故事。

我写这本书的目的是为学习讲述职场故事提供一份实用的指南。我也希望，你能引用书里提到的研究来帮你在公司里推广讲故事的做法，满足那些想要证据证明讲故事确实管用的人的胃口。不用说，讲述关于这些研究的故事要比仅仅罗列事实有效得多。

20 世纪 90 年代，领导者能够通过运用权威和权力来命令下属完成大部分的工作。事实上也是如此。但是，互联网改变了这一切。互联网让我们能够绕过正式的科层结构与他人沟通，于是工作效率也提升了。与此同时，70后和 80 后的人们产生了一种更加强调协作的理念，即，工作要靠激励或说服他人来完成。在这个崭新的世界里，讲故事已经成为不可或缺的沟通技能。精明的组织正在这方面大力投入，以便帮助他们的员工系统地、坚决地寻找和分享有效的故事。下面，我们就来看看他们是怎么做的吧。

书籍介绍

斩获美国著名的商业图书大奖AXIOM年度商业图书金奖，全球著名的商业故事咨询公司Anecdote创始人肖恩•卡拉汉首部国内引进作品：《不会讲故事怎么带团队》，用13年培训世界500强公司讲故事经验，以12类故事模板、32个真实故事，全面揭秘世界500强公司讲故事之法，故事思维集大成者用4步讲出打动人心、激发效率好故事的实战手册。

【本书看点】

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荣获商业图书大奖（AXIOM年度商业图书金奖），含金量高，备受业内关注。斩获美国著名的AXIOM年度商业图书金奖。AXIOM奖每年评选一次，是美国著名的商业图书奖项，《不会讲故事，怎么带团队》荣获该奖金奖，证明了本书内容经过了美国广大读者和专业评委的考验，是一本货真价实的好书。

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全球著名商业故事培训专家秘诀全公开！苹果、IBM都在用的培训课！全球著名的商业故事咨询公司Anecdote创始人肖恩•卡拉汉首部国内引进作品。作者总结13年培训世界500强公司讲故事经验，用12类故事模板、32个真实故事，为你全面揭秘世界500强公司是怎样讲故事的，教你用4步讲出一个打动人心、激发效率的好故事。



故事思维集大成者，案例丰富，是适用于各层读者需求的实战手册。不论是高层领导者想要寻求公司战略提升，还是中层领导者想要突破团队效率，还是新晋领导者想要激发团队活力，或者是普通职员意图增加自己在组织中的附加值，本书为各类读者提供了应对各类真实场景的具体问题解决案例，让读者能“拿来就用、即学即用”， 轻松应对职场中各类问题：沟通战略、提升敬业、激励行动、影响决策、分享教训、清理谣言、分享价值、激励创新、提升专注、连接情感等。

【大咖推荐】

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“一翻开这本书，你就会被它吸引。我想，这至少是因为下面的三点原因。首先是肖恩•卡拉汉的讲故事技能非比寻常。经过几十年的实践，现在已经证明是非常有效的。在这些技能的帮助下，对很多人而言非常复杂的一些问题都会变得容易理解和解决。其次，这本书触及了一个非常核心的问题，即，每个人生来都想成为领导者，而高超的讲故事技能就是在这方面取得成功的关键因素。最后，这本书里到处都体现了肖恩的温和与善良，它让你如坐春风，你巴不得想要跟他一起漫步，听他娓娓道来，直到不得不分别。”

——罗曼•瓦西连科（Roman Vassilenko），

哈萨克斯坦共和国外交部国际信息委员会主席

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“强调讲故事对于工作的重要性的书很多，但是肖恩的书第一次说清楚了如何做才能找到和讲述能够大大提升敬业度和绩效的故事。”

——保罗•霍尼韦尔（Paul Honeywell）

英国科技公司泽森（Zedsen）首席执行官

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“讲故事是一回事，讲一则好故事是另一回事。肖恩为如何寻找和分享引人入胜、激发行动的故事绘制了一幅蓝图。而且，他用他自己的讲故事方法把它完整地呈现了出来。所以，它本身就是一个讲故事的范例。”

——马克•托马谢维奇（Mark Tomaszewicz）

美国珀奇（PIRCH）公司欢乐大使

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“通过这本书，卡拉汉通过对一个问题的回答充分地表达了他的信念。这个问题就是，为什么讲故事技能对领导者和企业的成功如此重要。与此同时，他还运用一位天生的故事讲述者的美妙语言展示出了一套可操作的方法，以供人们借助故事的力量来提升个人绩效，改变公司的管理方式。”

——约翰•莫兰（John Moran）

美国销售力（Salesforce）企业云计算公司区域副总裁