全新正版图书 聚场-团队助动学习（Facilitation）的11项关键技能 李嘉骔 化学工业出版社 9787122230485 点亮音像专营店 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

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绪论Introduction 001

1　建构与故事化Framing 011

1.1　主题 014

1.2　培训中对于主题的使用 017

1.3　故事结构与思维导图 018

1.4　Storyline：编故事的技巧 022

1.5　课程设计、备课和讲课实践 028

2　充能（借助多元化教学方案）Energize 031

2.1　学员接受信息的四种类型（V、A、K、Ad） 031

2.2　身心互动效果模式（B. A. G. E. L. model） 038

2.3　思想行为联系模式（R. O. L. E. model） 040

2.4　“颠倒的努力”法则 041

2.5　“加速学习”（Accelerated learning） 042

2.5.1　头脑 042

2.5.2　心脏 043

2.5.3　内脏 043

2.6　能量图 044

2.7　13种教学充能活动 045

2.7.1　阅读材料法（Reading material） 046

2.7.2　课堂讲授法（演讲法，Lecture） 048

2.7.3　视听教学法（Video） 049

2.7.4　体验激发法（Reflection） 050

2.7.5　评测法（Assessment） 051

2.7.6　邀请客座讲者（嘉宾法）（Guest speaker） 053

2.7.7　工作坊（Workshop） 054

2.7.8　竞赛（Competition） 056

2.7.9　案例分析法（Case study） 057

2.7.10　角色扮演法（Role play） 059

2.7.11　情景模拟法（Simulation） 062

2.7.12　游戏活动法（Game） 064

2.7.13　户外活动法（Outdoor activities） 067

3　开场Opening 071

3.1　概述 071

3.1.1　开场的定义 071

3.1.2　开场的常见问题 071

3.1.3　开场基本流程 072

3.1.4　开场在培训引导中的意义 073

3.2　开场在培训中的实际应用和案例解析 074

3.2.1　开场的基本原则 074

3.2.2　开场技巧进阶：开场6式 076

4　提问Question 097

4.1　概述 097

4.1.1　提问的定义 097

4.1.2　提问在培训引导中的意义 098

4.2　提问在培训中的实际应用和案例解析 101

4.2.1　学会提问（提问基础技巧） 101

4.2.2　提问四步引导法 104

4.2.3　灵活应用多种提问方法 105

5　关联Bridge 125

5.1　概述 125

5.1.1　关联的定义 125

5.1.2　使用关联技术的意义 126

5.2　关联技术的使用场景和案例 131

5.2.1　找共同点 131

5.2.2　找差异性 132

5.2.3　找双方都有关联的跳板 135

5.2.4　引申性含义 136

5.2.5　象征性含义 136

5.2.6　时空关联 137

5.3　小结 138

6　回应Response 141

6.1　概述 141

6.1.1　回应的定义 141

6.1.2　回应的意义 142

6.2　回应的应用与案例分析 146

6.2.1　回应常规的问题 146

6.2.2　回应刁钻的问题 150

6.2.3　回应质疑的问题 152

7　发挥/呈现Elaborate 157

7.1　发挥／呈现技巧的定义 157

7.1.1　发挥/呈现技巧的三个层次 157

7.1.2　发挥/呈现与培训师能力 158

7.2　发挥/呈现技巧的案例解析 159

7.2.1　字面含义 159

7.2.2　引申 161

7.2.3　演绎 166

7.3　一点小提示 175

8　重述/改述Rephrase/Paraphrase 177

8.1　改述/重述技巧的定义 177

8.1.1　改述/重述技巧的三个层次 177

8.1.2　Rephrase/Paraphrase与培训师能力 178

8.2　改述/重述技巧应用中的问题和原因 179

8.2.1　回应技巧的应用问题 179

8.2.2　改述/重述技巧与“控制错觉” 180

8.2.3　改述/重述与权威效应 181

8.3　复述和改述技巧和案例 182

8.3.1　复述技巧及案例解析 182

8.3.2　改述 185

9　赞美Compliment 191

9.1　概述 191

9.1.1　赞美的定义 191

9.1.2　赞美在培训引导中的意义 192

9.2　赞美在培训中的实际应用和案例解析 195

9.2.1　

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什么是培训场？

在一个课堂中，培训师和所有学员，围绕着课程，构建了一个群体学习空间。我们尊重并欣赏每一个学员的独特性，意图释放每一个学员自我完善的能量，我们在互动中激发每个人，让所有人的心智融会贯通，从而引发每个学员个人能量在这个空间内的共鸣与共振，加速群体中每一个个体学习，达到“1+1＞2”的课堂效果。这样的课堂，这样一个加速群体学习的空间，我们称之为“培训能量场”，简称培训场。

培训场的概念，有助于我们更好地理解团队助动学习的含义，有助于我们更深刻地理解为什么关键技能是这11式以及它们之间的关系，有助于我们更自如地运用这11项关键技能。

要想更好地领会和掌握“培训场”的概念，我们需要清楚了解：

气场、个体气场和群体能量场；

培训场成长模式和遵循原则；

培训场构建三要素：引导者、学员、课程（自我、他人和情境）的三角关系。

气场这个词听起来有点玄，我们试着从“代人捉刀”这个成语开始感受一下气场。

三国时期曹操统一了北方，威震四方，很多部落纷纷依附。其中，一个匈奴国王派使者给曹操进贡很多宝物，同时，使者还有一个任务，就是观察曹操这个人怎么样，是不是做皇帝的人才，值不值得匈奴国王依附。于是，使者要求见曹操一面。曹操觉得自己长相不够，怕压不住匈奴使者，让匈奴王觉得自己好欺负而暗怀反心，曹操将声姿高扬、眉目疏朗的崔琰召来，要他代替自己接见使者。接见时，崔琰正中端坐，接受了匈奴使者的拜贺，曹操却扮作侍卫模样，手握钢刀，挺立在坐榻旁边。接见完毕后，曹操派间谍去问匈奴使者印象如何。使者不假思索地说：“魏王俊美，丰采高雅，而榻侧捉刀的那个人气度威严，非常人可及，是为真英雄也！”

气场摸不着，看不见，但感觉得到，能体会到。

心理学家认为气场就是感觉，交际学家认为气场就是影响力。我们在生活中经常说某个人身上透着一股劲儿，或者特别有活力，特别有感染力，特别有生命力，这里说的“劲儿”、“活力”、“感染力”指的就是身体魅力，是身体散发出来的气场；“腹有诗书气自华”是读书人的才华外溢，武林高手的内气，印度瑜伽里的prana气能，法拉第电磁场理论提出了生物电磁场，黑格尔把生命力解释为食物通过消化释放的能量，有一位神经外科专家把气场解释为神经外激素，能放射10米，但是现代仪器检测不到。

大致感觉到气场是怎么回事了，我们试着从心理学的一个概念—心流和前文中提到的“FIRST”原则关联起来阐释它。心理学家米哈里希斯赞特米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）定义心流是人们全身心投入某事的一种心理状态，如艺术家在创作时。人们处于这种情境时，往往不愿被打扰，即抗拒中断。一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉；心流产生的同时会伴有高度的兴奋及充实感。

使心流发生的活动有以下8个特征，我们可以清楚看到这些活动特征跟培训师在课堂遵循的“FIRST”原则高度一致：

（1）活动是我们倾向去从事的—Focused；

（2）是我们会专注一致的—Focused；

（3）是有清楚目标的—Focused；

（4）活动是有立即回馈的—Seeking feedback；

（5）我们对这项活动有主控感—Impact；

（6）在从事活动时，我们的忧虑感消失—Reflection；

（7）主观的时间感改变（例如可以从事很长的时间而不感觉时间的消逝）—Impact；

（8）不断克服障碍，我们对于所从事的活动是力所能及的，且具有一定挑战的，我们可以通过不断地练习来增加跨越障碍的能力—Transformation。

这充分显示了培训师要想让课堂卓有成效就需要遵循“FIRST”原则以引发学员全身心投入学习。

群体气场即培训场（助动学习引发个人

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