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建设良好的企业文化，究竟从何着手？又如何去做？本书便是从我国中小企业的现状出发，与国内外先进的企业文化建设理论相结合，简要地介绍了中小企业如何有计划、有步骤、有针对性地建设好自己的企业文化，对于中小企业的企业文化建设具有相当的参考价值。

第1章

　企业文化并不遥远

　中小企业的3种常见“陋俗”

　唯亲式企业文化

　大佬式企业文化

　军阀式企业文化

　什么是企业文化

　企业文化的三个层次

　企业文化的构成

　企业文化的评价

　企业文化的类型

　企业文化的功能

　优秀企业文化的特征

　时代精神与传统文化并存

　中西文化交汇

　共性个性统一

　继承与创新并举

　企业文化的研究历程与发展趋势

　企业文化的研究历程

　新时代企业文化发展的趋势

　案例分析：苹果企业文化十大成因

第2章

　企业文化重塑

　从“草创期”到“成熟期”的文化重塑

　草创阶段的企业文化

　成熟阶段的企业文化

　企业文化3大误区

　本本主义

　形式主义

　盲目崇拜

　优秀企业文化的特质

　企业文化要具有本土特色

　企业文化要具有企业特色

　企业文化要有创新的特色

　企业文化重构

　企业文化的内容

　企业文化重构的方向

　企业文化建设所需的支持

　企业家支持

　完善的实施机制支持

　其他支持

　案例分析：企业文化为小药厂的腾飞插上双翅

　用现代企业文化理念打造国际一流企业

　着力把企业文化理念渗透于经营管理过程之中

　坚持企业文化必须“以人为本”的反思

　案例分析：远逝的狼图腾——华为的企业文化重塑

第3章

　企业文化进化论

　企业的发展与文化变革

　企业文化变革的必要性

　企业文化变革的阻力

　企业文化变革的流程

　建立危机意识

　成立领导团队

　提出愿景

　沟通愿景

　授权员工参与

　创造短期战果

　巩固战果，再接再厉

　让新的文化深植企业文化

　企业文化变革的策略与管理

　企业文化变革的策略

　变革管理

　案例分析：旭日文化铸大业

第4章

　企业文化与老板文化

　其身正，不令而行

　律己法则

　信用法则

　表率法则

　己所不欲，勿施于人

　利导法则

　顺性法则

　登高而招，顺风而呼

　魅力法则

　磁力法则

　周旋法则

　恩威并施，宽严相济

　细节法则

　宽松法则

　批评法则

　强手法则

　周公吐哺，天下归心

　人情法则

　交流法则

　沟通法则

第5章

　品牌文化的魅力

　品牌的文化内涵

　为什么要塑造品牌文化

　塑造名牌文化的积极意义

　品牌文化的功能

　如何塑名牌文化

　中小企业塑造名牌的策略

　中小企业塑造名牌的流程

　品牌文化与现代传播

　广告

　广告以外的形象

第6章

　企业文化与视觉传达

　视觉识别与理念识别

　企业形象设计的起源与发展

　企业形象与企业文化的关系

　企业形象的组成

　企业形象的传播

　衡量企业形象的标准

　企业实施形象设计的战略意义

　企业形象设计实务

　塑造企业形象的基础

　塑造企业形象的途径

　企业形象设计的误区

　重CI，轻管理

　重视觉识别，轻理念识别

　重策划，轻实施

　广告宣传的误区

　案例分析：日本思川砂利公司的CI

　扩大业务范围和变更公司名称

　CI计划的实际推进过程

　决定公司新名称

　标准字的设计

　CI作业的回顾

第7章

　企业文化与鼓励创新

　对创新的认识

　创新的前提

　创新的内容

　创新的阶段

　创新的分类

　渐进创新

　重大创新

　企业创新实务

　企业为什么需要创新

　企业如何创新

　企业创新的方向

　案例分析：伟大的创新企业

第8章

　日美企业文化透视

　日式企业文化

　日本的民族精神

　日本的宗教信仰

　日本企业文化的特点

　日本传统企业文化的困惑

　美式企业文化

　美国社会文化的特征

　美国企业文化的特征

　日美企业文化的融合

　日美企业文化融合的趋势

　对我国企业文化建设的启示

　案例分析：日本大金工业株式会社的经营之道

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我国的国民历来重视血缘关系，“血浓于水”似乎成了人们的行为准则。

唯亲是举而不是唯才是举，这与当今的商业社会格格不入。

企业文化属于一种亚文化，自然而然地受到社会文化的影响，这就形成了家族式企业文化产生的根源。

改革开放之初，个体经济作为早出现的民营制经济形式，显示出了结构简单灵活、决策迅速的优势，这往往得益于其家庭式的分工合作——家庭的各个成员各司其职，使得家族企业的管理成本一般较低，而且家族成员之间相互信任，无需相互监督。

但是，随着企业规模的不断扩大，这些作坊式的经济实体一般会扩张成为公司，家族中的亲戚们自然担任了企业的所有重要职位，地控制着企业的所有权和经营权。以家族的利益为首任，家族内部成员之间联系紧密，同时信奉“非我族类，其心必异”的教条，这就必然对企业内的非家族成员表现出明显的排斥性。

企业经营者认为，亲戚是自己人靠得住，由他们来参与经营管理自己放心，因而看重血缘关系的理念在企业占上风。血缘关系带来非理性的情缘，企业内更注重乡亲、熟人、朋友的感情联络。人与人的关系往往罩上一层温情脉脉的面纱，使经营管理具有非理性特征和落后性特征，妨碍经营管理的问题往往长期存在，并日益加剧而得不到解决。有的民营企业内，人与人之间不管是否有血缘关系，其互相称谓往往均用血缘称谓，形成一种类血缘关系。人际关系看似亲密，实则隐藏着这样那样的矛盾而得不到解决，使企业缺乏理性运行的真实法则，企业管理制度形同虚设。血缘、情缘、类血缘反而使员工闷气，有劲使不出，是非难分，企业被拖得精疲力尽。

血缘关系的突出，使老板对关系产生错觉，他们在企业外部也大搞血缘、情缘或类血缘，和政府、银行、税务等一些部门的官员称兄道弟，情感勾兑，关系联络，互相提供方便，使一些官员走上腐败之路。同时，经营者也转移了对经营管理本身下功夫的大方向，奉行“勾兑就是生产力”，自身造血功能日益弱化，一旦失去“可靠”的内外关系，企业经营立即处于困难之中。

广州曾经有一家著名的鞋厂，在苏氏三兄弟的努力经营之下，规模越做越大，逐渐成为沿海较为著名的制鞋厂。但随着企业规模的扩大，三兄弟各自想开创一片天地的愿望也越来越强烈，终于出现了协议瓜分财产、分家各自创业的结局。在财产分割中，有形的财产很快就得到了界定，但在苏氏三兄弟多年苦心经营并已在全国形成一定影响的无形资产——商标的划分上出现了争斗。终，兄弟们相互反目，直至闹上法庭，不仅彻底伤害了兄弟之间的手足之情，而且还造成著名的企业和品牌也就逐渐从市场上消失了的结局。

企业管理是一门学问，是办好企业的永恒主题，这个主题的有效运用是建立在两权分离的基础上的。

与苏氏三兄弟形成鲜明对比的是，广州中山华帝集团7位老板一致决定聘请原市场部经理姚吉庆出任总经理，将华帝的经营大权拱手让给一个“外人”，实现了所有权与经营权的分离。当问起为什么要聘请职业经理人时，7位老板之一的黄启均是这样回答的：“聘请职业经理人我们考虑的不是现在，而是将来，我国的民营企业因为这样或那样的问题一直难以跨步，许多企业发展到一定阶段之后，要么停滞不前，要么轰然崩塌，我们不能等问题出现了才想着去解决，我们这些人大都是高中文化，有些还是初中文化，没有一个人经过系统的培训。华帝发展到今天，以我们的水平维持下去也许不难，但是要想进一步壮大，就感到有些力不从心。对我们来说，现在已不是赚钱多少的问题，而是要实现创行业中一流品牌的梦想，这样就必须有一位比我们学识、水平更高，同时又了解华帝的人来担当此任”。

当问起担不担心哪一天姚吉庆突然将“华帝”的资产据为己有、卷走或利用“华帝”的资源偷偷地另起“炉灶”、谋一己之利时，黄启均说道：“这个我倒不担心。首先，企业有一套健全的财务制度，可以监控企业的资金流向。其次，大的决策和投资项目必须报董事会讨论通过之后才能实施。另外，我们聘请职业经理人时，考察的并不仅仅是‘才’一个方面，‘德才’兼备的人才是真正适合企业发展的人才。”

当问起民营企业的主要症结在哪里时，华帝新老总姚吉庆说：“关键在体制”。可见，冲破家族企业的种种弊端，是民营企业进一步发展壮大的必由之路。

P1-3

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编辑推荐

企业文化不仅是一种管理方法，也是一种象征企业灵魂的价值导向。

一个想让自己的企业成熟的创业者，一定要认真考虑和设计适合自己的企业文化。

本书是从我国中小企业的现状出发，与国内外先进的企业文化建设理论相结合，简要地介绍了中小企业如何有计划、有步骤、有针对性地建设好自己的企业文化，对于中小企业的企业文化建设具有相当的参考价值。

书籍介绍

《中小企业创业与经营:企业文化》是从我国中小企业的现状出发，与国内外先进的企业文化建设理论相结合，简要地介绍了中小企业如何有计划、有步骤、有针对性地建设好自己的企业文化，对于中小企业的企业文化建设具有相当的参考价值。

企业文化不仅是一种管理方法，也是一种象征企业灵魂的价值导向。一个想让自己的企业成熟的创业者，一定要认真考虑和设计适合自己的企业文化。