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寄语:
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内容简介:
主要是三大部分:1、第一部分是理论篇:总共4章,分别为第一章什么是分钱,主要澄清华为分钱指的是广义的分钱,包括分利、分名、分权等,不是狭义的物质激励;第二章主要介绍为什么要分钱,从底层逻辑理解分钱就是构筑利益差,让组织保持活力;第三章是华为分钱的基本原则,阐明华为分钱的核心理念;第四章主要介绍华为分钱的基本方法,让读者在整体框架上理解华为的分钱基本方法。2、第二部分是实操篇:总共7章,第五章是分钱的策略,主要介绍华为如何在分钱的对立与统一的矛盾中找到平衡点;第六章薪酬总包的弹性管理机制,主要介绍华为如何管理组织规模和薪酬成本;第七章具体介绍工资如何发放;第八章介绍奖金如何发放;第九章介绍长期激励如何做,重点介绍华为股权激励如何做;第十章介绍华为福利补助是如何发放的;第十一章介绍华为非物质激励是如何做的。3、第三部分是2个附录:附录包括华为人力资源管理纲要1.0和人力资源管理纲要2.0简化版,让读者原汁原味的学习和理解华为人力资源管理,尤其是组织管理是如何展开的。
书籍目录:
第一章分钱的原点:企业经营机制实质是利益驱动机制
委托代理的僵局
人性惰怠的困局
组织发展的死局
第二章落后的分钱方法:钱越分越少,越分越不满意
固定工资+定额奖金
业绩提成机制为什么效果越来越差
阿米巴经营哲学的误用
股权激励往往成为负向激励
徐玮的目标奖金制
利益直接算到个人
缺少利益分配的机制和规则
第三章科学分钱的原理:方向大致正确,组织始终充满活力
假设一:当人被激励时可以创造更多价值
……
第四章分钱的基本原则:华为没有人才,钱分多了就成了人才
第五章分钱的基本方法:优化价值创造管理循环,基于信任简化管理
第六章分钱的策略:坚持均衡发展策略,基于场景,差异化管理
第七章分钱的总额管理:自我管理,自我激励,自我约束
第八章分钱的结构:利益牵引,“指哪儿打哪儿”
第九章即时激励
第十章工资:以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪
第十一章奖金:打破平衡,拉开差距
第十二章长期激励:获取分享,风险共担
第十三章福利补助:靠贡献获取,避免福利化
第十四章非物质激励:导向持续奋斗
作者介绍:
"1.曾经在华为工作8年,长期参与华为公司管理变革,对华为经营管理体系有较深的理解,专注研究华为激励机制,传播华为分钱方法,解决企业激励难题
2.深圳众恩管理咨询有限公司创始人,并任首席咨询架构师
3. 20+年管理、培训和咨询经验、50+个咨询项目经验积累。"
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原文赏析:
在电商企业中, 后台系统主要的作用是业务支撑、 优化服务流程、
提高服务效率, 还可以提供数据分析参考, 进而为业务调整提供参考。
平台架构化思考优先于画图,注重模块、可扩展、明确各个模块之间的业务边界。好的产品架构能够支撑业务拓展, 降低维护成本。
1) 商品中心: 主要管理SKU(最小库存单位) 、 SPU(标准化
产品单元) 、 属性(关键属性、 非关键属性、 销售属性) 、 类目品牌、
价格等有关商品的数据。
(2) 订单中心: 管理订单类型、 订单状态, 收集关于商品、 优新、 订单下发等一系列动作。
(3) 支付中心: 管理支付数据, 调用第三方支付平台接口, 记录
支付信息(对应订单号、 支付金额等) , 支付对账。
(4) 会员中心: 主要管理用户等级、 用户权益、 积分、 卡券等会
员相关信息, 通过一系列满足用户心理、 提高黏性的方法来实现开发新用户、 增加用户活跃度的目的。
(5) 调度中心: 将订单信息转化为发货通知单, 以及其他出入库单, 调度仓库和物流进行发货。
(6) 促销中心: 主要管理活动相关, 优惠券、 满减、 专场活动、促销专区等。 促销工具的开发对电商尤其重要。 促销活动的滥用易造成的用户疲劳, 怎样推陈出新, 给产品经理造成了很大挑战。
(7) 内容管理系统: 主要是对用户端进行页面配置(Banner、ICON、 Tab) , 配置首页, 自定义活动页面, 设置生效时效。
(8) 评价中心: 管理商品评价和用户反馈。 这并没有想象的那么简单, 涉及一些敏感词和敏感图片的筛选, 以及回复内容管理。
(9) 采购中心: 管理SKU, 当库存预警时, 及时生成采购单进行入库。 有供应商管理模块, 主要进行供应商管理评级, 发展新供应商等功能。
(10) 财务管理: 主要管理订单、 采购系统相关的财务数据, 数据准确性要求较高。 还需要负责对账、 清账、 统计等业务。
11) WMS系统( 仓库管理系统) : 主要包括入库、 出库、 盘点等模块。 WMS主要和调度中心进行数据交互, 反馈出入库状态和库存变动。
( 12) 物流中心: 主要包括运费模板, 负责运费管理( 前端订单、真实物...
SKU: (Stock Keeping Uint, 即库存量单位) , 库存控制的最小可用单位。 例如“iPhone 7 Plus 128G银色”就是一个SKU, 仓库管理、 采购进货、 库存管理都是以SKU为记录单元。
SPU: (Standard Product Unit, 即标准化产品单元) , 是一组标准化信息的集合, 例如“iPhone 7 Plus”就是一个SPU。
类目: 即分类树。 电商常用的有两层类目: 前台展示类目和后端商品类目。 前台类目指的是展示给消费者看的类目, 会根据季节、 销售策略、 活动进行变动; 后台类目属于基础数据, 不可随意变动, 添加SKU时都需要选择后台类目, 进行绑定。
属性: 分为关键属性、 销售属性、 非关键属性。 关键属性是指能够唯一确定产品的属性, 是必填项, 例如手机的屏幕尺寸、 型号属于关键属性。 销售属性是组成SKU的特殊属性, 或称为“规格属性”, 例如手机的“颜色”、 “内存”。 非关键属性指的是除关键属性、 销售属性外的其他属性, 如手机的手机接口类型。 非关键属性不一定是非必填项, 不过有时为了商品信息完整, 也会设为必填项。
根据商品的公共数据库, 主要包含品牌库、 属性库、 通用规格库、 税率库、 生产信息库(产地) 等信息, 先定义出SKU, 然后加上商品描述和规格,就成了商品。 对于商品库, 衍生出了价格管理、 评论管理、 搜索筛选、商品推荐等模块。
商品类目分为两层: 基础数据类目层(后台类目) 、前台展示类目层(前台类目) 。
类目管理对商品模块有非常重要的意义, 有着明显的平台定位印记, 每个行业的类目都会有其特色。 类目管理的作用在于以下几点。
1) 方便快速发布及管理商品, 供应链人员或平台商家更好进行
(2) 标准化商品服务, 对于电商平台, 品类定义基本确定平台的商品服务范围。
(3) 有利于仓库管理, 合理的商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品。
(4) 日常运营需要, 在电商运营中, 需要进行商品聚类, 科学的类目管理可以减少运营的管理工作。
==后台==
给平台商家的、发布管理商品用,相对固定,有商品以后不轻易删除或作废,层次不能太深最多4层,最后一层成为叶子类目,必须挂商品。
发布商品时, 在选择好叶子类目之后, 会被要求选择品牌、 填写相应的属性, 所以类目管理属于较为核心的工作, 一定要从长远角度考虑。
赠品作为促销(低价) 商品, 应该专门设置类目, 通常放置到商品发布类目“其他—赠品”类目下, 以避免引起买家对该商品的误解, 进而避免产生不必要的纠纷。
==前台==
面向用户,方便查找筛选。支持多样化、多平台前端不同的运营类目。前台类目不同于固定的后台类目, 编辑很灵活、 可重叠、 可删除、可随时变动, 定时生效。
从前台类目定义的维度上讲:
(1) 前台类目对应后台类目, 可一对一、 一对多、 多对多, 自由组合, 动态调整。 现在大部分自营电商都是用的这种类型。
(2) 前台类目直接对应品牌、 商品, 适合商品较少的小商家。 这种情况主要是因为一些电商平台提供给平台上商家的类目服务, 在添加商品时可以直接选择前台展示的类目。
(3) 前台类目对应后台的叶子类目和某项属性的组合。 例如分类时选择奶粉中的1段、 2段、 3段等属性组成类目。
1) 新建品牌, 其相关字段一般有: Logo、 中文名、 英文名、 产地、 备注、 状态(可用、 不可用) 。
(2) 将品牌关联到类目上, 关系也是一对一、 一对多、 多对一。例如雀巢的产品有咖啡、 奶粉、 饮料等不同种类, 这三类产品属于不同的叶子类目
其它内容:
编辑推荐
本书的理论源自华为,又跳出华为,是作者对华为分钱方法的深入分析和高度总结,书中案例丰富,工具实用,能够帮助中国企业解决激励难题,完善绩效制度,真正激发组织内部的活力。
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:8分
主题深度:9分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:6分
知识深度:7分
知识广度:7分
实用性:5分
章节划分:3分
结构布局:4分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:9分
现实相关:8分
沉浸感:5分
事实准确性:5分
文化贡献:4分