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　　《建筑企业人力资源管理实务操作手册》在上一本《建筑企业人力资源管理实务》基础上，根据中建集团人力资源的日常使用表单及结合编者们咨询服务过的企业案例，在现代人力资源管理理论的基础上列举了大量案例，进行了深入的剖析，列出了很多实用的表单及工具。这些案例都来源于实践工作，按实际工作流程，一步步地推演，每一步的推演都提供了表格、流程图等管理工具，让读者可以更直观地进行学习及加以运用。

前言

篇 战略与规划管理

章 人力资源战略

节 人力资源规划

第二节 人力资源需求与供给

第三节 组织架构设计

第四节 企业文化

第五节 人力资源信息化管理

第二章 职务分析和能力素质

节 工作分析

第二节 能力素质模型

第三节 岗位说明书

第二篇 招聘与配置管理

第三章 招聘策略与规划

节 招聘难不难

第二节 市场调研

第三节 组织优势

第四节 策略制定

第五节 招聘规划编制

第四章 招聘工作的四个重要内容

节 招聘工作流程

第二节 定岗定编

第三节 招聘渠道

第四节 招聘计划的制定

第五章 招聘实施

节 准备工作

第二节 招聘实施

第三节 录用管理

第四节 试用期管理

第六章 员工调配

第三篇 培训与发展管理

第七章 培训需求分析

节 培训需求调查回顾

第二节 培训计划制定

第八章 培训组织实施

第九章 培训效果评估

第十章 培训讲师管理

第十一章 员工生涯管理

第四篇 绩效管理

第十二章 绩效管理体系设计流程

第十三章 战略绩效设计方法

第十四章 战略绩效管理工具

节 战略地图与平衡计分卡

第二节 关键绩效指标

第十五章 绩效辅导与提升

第五篇 薪酬管理

第十六章 薪酬体系设计

节 薪酬体系设计步骤

第二节 薪酬管理实施

第三节 日常薪酬管理实操

第十七章 福利体系

第六篇 员工关系管理

第十八章 员工关系概述

第十九章 主要规章 制度及编制方法

第二十章 档案管理

第二十一章 用工模式管理

第二十二章 劳动合同管理

第二十三章 员工满意度管理

节 满意度的影响因素

第二节 满意度调查工具

第三节 满意度调查方式

第四节 满意度调查流程

第五节 提高满意度

第二十四章 奖惩管理

节 奖惩管理的原则

第二节 年度评模选优

第二十五章 员工离职管理

节 主动离职

第二节 被动离职

第二十六章 劳动争议处理

节 劳动争议的法律概念

第二节 劳动争议处理流程

参考文献

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