老HRD手把手教你做岗位管理（实操版）（第二版） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

　　本书囊括了岗位管理工作中岗位分析、工作分析基础流程、工作分析方法与运用、岗位说明书编撰、岗位评价与运用等专业知识，以“文字 图表 模板”的表现形式，全面涵盖岗位管理的各个方面，是一本集作者三十年管理实践之大成之作，意在提供岗位管理一站式解决方案的实务图书。

√ 岗位设置的基础原则与理论

√岗位在组织结构中的地位与关系

√组织机构调整的战略性与前瞻性

√业务流程与组织结构的梳理方法

√岗位分析中的三大核心内容

√基准岗位与分析对象的确定

√岗位信息数据的处理技巧

√岗位设置表的编写及规范用词

√职务说明书编写步骤与要点

√岗位评估中常见的困惑与误区

√运用评分法对岗位进行评估

√岗位评价结果的纠偏方法

√提升员工满意度的途径

……

第1章　认识岗位与组织目标，组织结构的关系

01 岗位与组织目标的关系// 002 

02 岗位与组织结构的关系// 007 

03 岗位管理// 010 

第2章　岗位分析的目的与作用

01 为什么要做岗位分析// 014 

02 岗位分析的作用// 016 

第3章　岗位分析的内容与前提

01 岗位分析内容// 026 

02 岗位分析的前提// 028 

第4章　岗位分析的方法

01 访谈法// 042 

02 问卷调查法// 054 

03 观察法// 069 

04 工作日志法// 072

05 关键事件法// 073 

06 其他岗位分析方法// 075 

07 岗位分析方法的比较与选择// 078 

第5章　岗位分析的实施流程

01 岗位分析的准备// 083 

02 岗位分析的计划实施// 089 

03 信息分析总结// 098 

04 结果的形成与反馈// 102 

第6章　职务说明书的编写

01 岗位设置表的编制// 110 

02 岗位编码如何设置// 120 

03 岗位描述用词规范// 127 

04 岗位职责描述编写要点// 132 

05 工作描述编写要点// 134 

06 岗位任职资格编写要点// 140 

07 职务说明书的模板// 143 

第7章　岗位评价的概述与评价方法

01 岗位评价的概述// 158 

02 岗位评价的方法与选择// 163 

第8章　岗位评价的操作流程

01 岗位评价前的准备// 180 

02 设计岗位评价系统// 183

第9章　岗位分析与岗位评价的结果运用

01 岗位分析与定编定员// 224 

02 岗位分析与招聘配置// 231 

03 岗位分析与员工培训// 233 

04 岗位分析与绩效管理// 237 

05 岗位分析评价与薪酬设计// 240 

06 岗位分析评价与劳资关系处理// 244

　　杨刚祥：国家一级人力资源管理师，中国HR3000强资深成员，拥有二十多年多元化集团公司运营、人力资源高层管理实战经验。历任中国三鼎控股集团人力行政总监、宁波杉杉股份有限公司CHO、双虎家私名品人力资源总监等职务，现为清华同方旗下同方照明产业集团人力资源总经理，擅长管理诊断、流程优化、岗位评价与分析、任职资格管理、绩效管理体系、薪酬福利体系等。

　　胡光敏：高级劳动关系协调师、人力资源管理师、HR3000强成员。三十年企业管理、人力资源管理实战经历，先后担任中等专科学校教师、国营企业厂长、民营企业副总经理、外资企业HRD等职务，积累了丰富的企业管理与人力资源管理经验、知识与技能。担纲智通、添翼、中大、蜀鼎等多家培训机构与顾问公司的高级讲师与顾问师，主讲人力资源管理认证与公开课，帮助多家企业进行组织诊断，建立绩效管理体系、薪酬体系、劳资风险预警体系并擅长企业文化建设。

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编辑推荐

　　岗位管理标杆　汇聚30多个行业标杆

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　　人力管理　招聘 绩效 薪酬的基石

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书摘插图

07  岗位分析方法的比较与选择

　　任何岗位分析的方法都有它的优点，也有它的缺点。选择岗位分析的方法既要从岗位分析的目标、公司的管理方式、企业的文化氛围等方面考虑，也要从岗位的工作特点、组织结构、业务流程等方面考虑，更要从成本效益、易难操作等方面考虑。至于采用哪种方法，或者哪几种方法的结合就要看具体的企业。

　　一、岗位分析方法适用的工作类型和人力资源管理领域比较

　　1.岗位分析方法适用的工作类型比较

　　2. 岗位分析方法适用的人力资源管理领域

　　二、岗位分析方法应考虑的因素

　　1. 企业的组织结构因素

　　组织结构在一定程序上影响岗位分析方法的选择。组织结构复杂的企业， 应采用多种岗位分析方法来进行，因为简单的方法对分散在众多部门的具有可比性的岗位的分析难以顾全；对于单个车间的小企业一般一种方法即可；对于制造生产与业务研发工作界限分明的企业，需同时选用针对分析简单操作的工作和复杂脑力的工作。

　　2. 企业的技术因素

　　设备的自动化程度，产品本身的技术含量对岗位内容的要求，对岗位分析方法的选择也存在影响。研究与实验部门的工作内容复杂，对任职者的创新能力要求较强，因此应选用不同的岗位分析方法。

　　3. 企业文化的因素

　　企业文化倡导和谐的氛围，员工就会积极主动地接受、配合岗位分析工作。反之，则对分析待怀疑、否定态度，那就不解决任何问题。080 老 HRD 手把手教你做岗位管理

　　4. 管理方式的因素

　　企业内部管理方式也影响岗位分析方法的选择。民主的、开放的管理方式，一般会允许员工参与岗位分析方案的设计，并能跟员工间进行有效的互动，充分沟通，因此倾向于采用综合的岗位分析方法。

　　5. 业务流程的因素

　　业务流程是职位与其他部门与职位互动的联系，一般企业在开展岗位分析会忽略对工作流程的分析。不了解岗位分析与流程的内在联系，以及每个职位在工作流程中的定位和作用，片面强调对职位内在要素的详尽描述，将完整的流程分割得支离破碎。因此，必须通过对企业业务流程的全面的、系统化的梳理来提高组织设计，流程设计与职位设置的合理性。

　　6. 岗位工作特点的因素

　　每个组织、每项工作都有自身的特点，因此选择合适的岗位分析方法应结合岗位工作的特点方能更有效。如对工作内容、工作程序相对稳定的工作易选用观察法。如脑力劳动较高，工作内容较复杂的工作就不适用；如对工作内容复杂、管理工作及简单的体力劳动工作，问卷调查法都适用。如对不同组织管理层次以上的职位分析，常用的MPDQ 方法。

　　7. 成本效益因素

　　各种方法所要求投入的人力、物力、财力都不一样，不同的企业所能承受的成本也不相同。因此应根据自身企业特点，综合考虑选择一种或综合几种岗位分析方法。

　　岗位分析方法的选择，应由人力资源部组织召开由高层主管、中层主管、基层员工、分析人员，如有必要还可以邀请专家进行头脑风暴，对参照物的方法选择的八大因素，让公司各层级人员参与讨论确定，有助于后期岗位分析的进行。

媒体评论

　　这本专著融合了作者数十年的实践经验，将枯燥的HR理论和烦琐的工作简洁明了地呈现在读者面前，使读者不仅能直接参考书中多大一百个职务说明书模板，更能从案例中学会HR专业知识以外的组织、沟通、协调技巧，从而在专业生涯中百尺竿头，更进一步。　　——成都九方企业管理咨询有限公司董事长 张俊涛博士

　　本书为我们提供了一个较好的岗位分析范本，是作者在工作中的心血凝聚，既有深厚的理论性，更有较强的实操性，足见作者深厚的功底，该著作来于实践，高于实践，值得一读。　　——肯思特管理咨询有限公司董事长  何东征

　　本书提出“按需设岗，因事设职；动态管理，标准设置；优化资源，人职合力”的岗位分析与评价思想，为中国企业在岗位管理和人事实践中确立了标准、建立了体系、指明了方向，这是一本难得的岗位管理工具书和HR操作教科书。　　———《人力资源报》专家委员会委员、西南财大和西南交大客座教授  李青刚

　　岗位管理是人力资源管理中重要的基础工作，也是实施比较困难的工作。在本书中，作者把他们呕心沥血二十余年的实践经验，逐一展现出来，手把手教会读者。没有高深的理论和说教，更多的是实践和“干货”，值得人力资源从业者学习和借鉴。

———北京合纵科技有限公司助理总裁  张银昆

　　一本难得一见的好书，它能极大地帮助读者夯实组织的管理基础，提升组织的执行力，实现向管理要效益的目的。

———UPG人才发展战略中心总监 前吉利控股集团人力资源部长  何振伟

　　从有效管理及执行力的角度看，人们都在强调“到位”，而什么是到位呢？就是“到岗位”，本书再次印证：企业管理从“岗位管理”开始。

———著名管理专家及管理顾问，清华、北大、人大、中大MBA特聘教授  李择尧

　　本书有干活且立意颇新，这当中融入了作者丰富的实战经验与深刻的工作总结，很值得细细品味并作为工作中的手册。

———浙江大学客座教授、华略管理学院执行院长  蒋小华

前言

　　我国企业从二十世纪九十年代开始人力资源管理转型，历经二十多年的发展，水平仍然参差不齐，有些企业已经进入战略人力资源管理阶段，同时也有不少企业仍然在人事管理阶段徘徊。究其原因，一是企业领导人对人力资源管理的认识不到位，二是人力资源管理专业人员的业务能力不达标。现有的出版物在服务企业家学习人力资源管理方面基本是够用的，但在提升人力资源专业人员的业务能力方面，则尚有缺欠。师带徒、边干边学仍是中国企业人力资源新兵们“习武”的主要方式。

　　人力资源管理是一门致用之学，既有系统深入的理论基础，又有复杂多变的操作规则和艺术。综观书市，以人力资源管理为题的教材和理论性书籍林林总总、数不胜数，但完全由业界人士撰写的实战型精品却难得一见。中国法制出版社联手国内名企的人力资源高管共同打造“老HRD 手把手系列丛书”，契合此领域学习资料之短板，可谓年轻人力资源管理业者之幸。

　　这套丛书的出身决定了它的独特个性。

　　1.作者“道行深”：优秀的作者才能写出优秀的作品。这套丛书的“爸爸妈妈”们都是硕士学历，接受过高水平的系统教育。他们从基层一步一步成长为人力资源高管，经历过多番变革，处理过多种矛盾，至今奋战在企业人力资源管理线。他们不仅深谙人力资源管理理论，更精通人力资源管理操作技巧，可以说，他们都是“有道行”的人，是有能力写出既有“仙气”又接“地气”的作品的人。

　　2. 内容“实”：本书的内容以“实战、实用、实效”为导向，书中所有实践经验均来自国内一流名企，这些公司都具有鲜明的代表性。书中不仅有文字描述和对理念、原则的介绍，而且有大量“开袋即食”型的流程、工具和表格，新手可以借此实现本公司实践与优秀公司经验之间的无缝对接。

　　3. 文字“简”：本套丛书没有将“简单问题复杂化”，没有赘述枯燥的管理理论，表达简洁直接，便于读者快速把握要点。

　　4. 主题“全”：本套丛书涵盖企业招聘、绩效、培训和薪酬等各项职能， 每本书又覆盖了一项职能中几乎所有的细节，可谓人力资源管理实操大全， 为企业构建规范化、精细化人力资源管控体系提供了一整套解决方案，也为人力资源专业人员成为全能型选手提供了十八般兵器。

　　正是因为本套丛书的以上特点，我很高兴、很荣幸写这个小序，一是向读者朋友推荐这些书，二是向作者致敬、祝贺。这套书不仅适用于企业人力资源管理专业人员中的新手和生手，也值得老手们参考。它山之石可以攻玉，在一个企业做久了，思路容易有局限，相信这套书也能给老手们带去清新之风。

　　我还要从高校教师和学生的角度感谢作者和出版社。大部分教授人力资源管理课程的老师都没有人力资源管理的实战经验，学生也难有机会全面了解企业人力资源管理的真实面貌，这套书把企业实践搬到师生眼前，虽不能代替调研和实践，却能让师生离企业更近。对高校的教学活动而言，这套书是很有价值的参考资料。

　　高境界的管理要做到知行合一、科学性与艺术性的有机统一，在这套“老HRD 手把手系列丛书”里，我非常欣慰地看到了这一点。这同时也启发各位读者：尽信书不如无书，要将他人的经验和自己的实情相结合。人力资源管理有科学和普遍的成分，也有艺术和特殊的成分，把先进企业的经验作为铺路石去开拓自己的路，才是正确的做法。本书的价值在于告诉读者要做什么、怎么做、为什么做，至于是不是自己做、做到什么程度，则没有标准的答案。

　　中国企业的转型升级已经进入了关键阶段，人力资源管理在未来必将扮演越来越重要的角色。祝愿中国企业的人力资源管理能伴随企业的改革发展达到新的高度！祝愿中国的人力资源管理同仁薪火相传，打造一支能被企业领导和员工高度信赖的专业队伍，共同让人力资源成为中国企业决胜商场的资源！ 

——清华大学经济管理学院

领导力与组织管理系副教授　曲庆

书籍介绍

岗位管理标杆 汇聚30多个行业标杆

提炼业界经典 看了就懂 拿来就用

超级实战使用 100+个岗位评价分析

人力管理必备 招聘 绩效 薪酬的基石

本书囊括了岗位管理工作中岗位分析、工作分析基础流程、工作分析方法与运用、岗位说明书编撰、岗位评价与运用等专业知识，以“文字+图表+模板”的表现形式，全面涵盖岗位管理的各个方面，是一本集作者三十年管理实践之大成之作，意在提供岗位管理一站式解决方案的实务图书。

岗位设置的基础原则与理论

岗位在组织结构中的地位与关系

组织机构调整的战略性与前瞻性

业务流程与组织结构的梳理方法

岗位分析中的三大核心内容

 基准岗位与分析对象的确定

 岗位信息数据的处理技巧

 岗位设置表的编写及规范用词

 职务说明书编写步骤与要点

 岗位评估中常见的困惑与误区

 运用评分法对岗位进行评估

 岗位评价结果的纠偏方法

提升员工满意度的途径

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