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前言 升级新零售，从 到

01 新零售时代，催生组织变革

赋能电商，成为“点网成金”公司

与世界上 的公司合作

扩大我们的接触范围

即时提供价值

成功的客户参与

速度即一切，每一秒都很重要

停止开会

02 从线下到 ，重获控制权

内容崛起

从可寻到可购

新生活，新消费

尽可能多的产品

扩展规模的3个原则

业务仪表盘

竞争见解

寻找、管理和 新品牌内容的能力

让品牌夺人眼球的核心

只要出现在首页，就会实现 高销量

03 跟踪与优化6大指标，让业务实现 增长

SPARCS仪表盘

你的内容分析分数

轻松预测结果

动态定价，获得持久竞争力

违反

授权经销商报告

价格可见性

永远不应该缺货与丢掉购买键

确保产品上架

每件产品至少要有21个评论，不低于4星的评分

内容健康度检测

跟踪货架份额

新搜索份额，全面呈现你的产品

从分类中看到 提升机会

仪表盘

视图

热图，每个指标都指向业绩

让采购方开出 大的订单

04 面向新型购买途径，重获反超先机

激活全渠道

消失的库存去哪儿了

机会

4步取得 地位

05 激活你的品牌内容

新系统不是 的

内容管理与 新

品牌注定失败的原因

以用户为中心的产品信息管理

06 使用主目录系统，为电商带来 快的创新速度

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与世界上 的公司合作 故事才说到一半。而故事的另一半是，“ 转化率”公司的思想 不仅有看清电子商务未来的视野，还有兴趣和能力在整个组织层面上构建共识：未来电子商务世界的竞争需要组织转型。这个故事的主题是从我们与沃尔玛、宝洁、高乐氏、李维斯、美泰、三星以及其他很多 世界的品牌的3年合作中涌现出来的。

     个人认同我们的产品可以帮助他们在电子商务世界中运营是一回事，要让组织中的人全部同意引入我们的平台来帮助他们转型又是另一回事。而且，这种转型不仅要在公司内部进行，还要在所有供应商层面上进行。

     现在，让我们回到沃尔玛的那个关键会议。那天，在我走出沃尔玛的办公楼时，我意识到了两件事。

    首先，世界上 的零售商即将成为我们的 付费客户。其次，我们 开始构建自己的软件平台以支撑庞大规模的运营工作。为5000个产品提供意见还好说，为500万个产品（而且很快就会变成5000万种）提供意见的难度则要大得多，几乎要压上我们整个公司的命运。当时我太激动了，以至于没理解那场会议的影响。现在回过头来看，沃尔玛做了一件了不起的事。它与一家还处于创业早期阶段的公司合作，以便提高获取所需意见的速度。它做了一些即使 灵活的公司也难以做到的事，那就是：冒险。

     现在我们已经有一些 市场的客户了，但那时候的情况并非如此。当时，与我们这样处于创业早期阶段的公司合作可不是什么小事。正如那句老话说的，从来没人因买IBM的东西而被解雇。与我们合作意味着让我们成为供应商，抽时间定期与我们会面，以及让公司领导相信我们能够实现其他公司不能提供的价值。

     多年以来，人们一直在问我卖东西给大公司是不是很难。答案是，如果把它们看作合作伙伴，就不难。

     很多与潜在的企业赞助商会面过后的创业公司创始人都很疑惑，为什么赞助商对他们那么严格。那是因为他们问我们的问题，正是他们的同事、领导团队和采购团队会问他们的问题。赞助商在这个过程的早期阶段向我们提出严格的问题其实 好，这样我们就可以在问题出现前做好准备，而不是等着问题出现时难以应付。我们公司的工作中很大一部分是开发有助于客户击败竞争对手的创新技术，而 大一部分是帮助客户将那些新能力引入他们的组织机构中。

     作为一个创业公司的创始人，在与沃尔玛会面后，我度过了9个月 艰辛的时光。 ，我们必须全面了解沃尔玛的采购情况，这部分很容易。第二，我们必须让我们的分析平台在数百万个产品上也能发挥功效，而且要保证当天能处理完成。第三，我们必须以一种易于使用和出类拔萃的方式保存我们收集到的

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你们只需要花16年的时间天天坐在教室里，学习反直觉的技能，然后在40年里每周花50个小时在不受道德观念制约的公司里上班，从事乏味的工作，同时远离亲朋好友，舍弃与孩子亲密交流的机会和与他人社交互动的时间，放弃政治权益和大自然的恩惠。对了，你们还必须服用特殊的药物来预防因抑郁而自杀，而且不能生超过两个孩子。说真的，这其实并不是那么糟。

消费主义在很大程度上就是一种画蛇添足的行为。我们得到了有惊人适应力的人类自我展示的能力，即语言、智慧、善良、创造力和美丽，却忘记了如何用它们来结交朋友、吸引配偶和获取声望。相反，我们却依赖通过教育、工作、消费获得的商品和服务来向他人展示自己的个人特质。这是一种荒谬的生活方式，幸好，现在我们回头还为时不晚。

本书将在错误的保守模型（消费主义是正常的）和错误的激进模型（消费主义是文化压迫）之外，提出一种稍显复杂但我希望能更为准确的理论。我将其称为“明智模型”，因为根据我们迄今为止对人类和社会的科学认识，这一模型是很有道理的。

第一个目的是在生物学的环境下如实描述我们的人类文化第二个目的是提出一些改变人类文化的方法，将史前社会生活和现代技术最好的方面恰当的结合起来。

在更长的年龄段内伪装生育能力的一种办法就是使用化妆品，将本应在刚成年时达到巅峰的面部生育能力暗示放大，例如丰满的嘴唇、水灵的眼睛、突出的颊骨、光滑而富有弹性的肌肤、浓密而有光泽的头发和较小的面部毛发（这些特质中的每一个都不能明显区分出正值生育能力巅峰的女人和年龄过小或过大的女人，而且还能区分出人类女性和其他类人猿）。在几乎所有的文化中，女性都会使用化妆品来让自己的面部特质看起来尽可能像是二十四五岁正值生育能力巅峰的女人那样。

例如，眼睛的大小、白眼仁的纯度和对比度在二十四五队的生育能力巅峰期过后就开始衰退，因此女人就使用眼线笔、眼彩、眉毛油、眉笔和眼药水来让他们的眼睛看起来更大、更亮，并增加瞳孔、虹膜、巩膜、睫毛、皮肤和眉毛之间的明暗对比度（事实上，所有的杂志封面、广告和色情画报都利用PS修图来漂白女性模特儿的巩膜）。嘴唇的厚度、红润和外翻角度会在二十四五岁时达到巅峰，形成一种生育能力标识，因此女人就用唇线笔、唇彩、唇蜜和风唇膏来让嘴唇看起来更丰满、更亮丽。“颊骨”（实际上是位于颧骨表层的两团受雌性激素影响的脂肪）的突出程度和圆润程度也会随着年龄而萎缩，其表面的皮肤也会失去血管舒张所带来的一抹娇红，因此女人就用腮红和眼影来凸显（许多模特儿和女演员还会在上脸颊处植入少量硅胶，并从下脸颊处抽取脂肪，从而让颊骨更突出）。女人面部那半透明、闪闪发亮、平整而光滑的皮肤会从二十四五岁开始变差，因此他们就用粉饼和粉底来让皮肤肤质的颜色和肌理更均匀，同时减少皱纹。头发的密度、长度、色泽饱和度及光泽度也会在二十四五岁达到巅峰，因此年长的女人就用生发洗发水、提升光泽度的护发素、染发剂和假发来模仿生育能力巅峰期的头发。与之相对地，他们还用脱毛膏来尽可能减少面部毛发，因为这些毛发都是在更年期后雌性激素降低、雄性激素升高时出现的。

杂志的发行目的并不仅仅是为读者提供讯息，还是为了将市场的一部分，即读者的注意力，卖给广告商。

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